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PRISMAsync Remote Control のテスト

はじめに

PRISMAsync Remote Control を設定したら、PRISMAsync Remote Control とクラウド サービスとの間の接続をテストできます。

始める前に

PRISMAsync Remote Control を設定していることを確認してください。詳細については、PRISMAsync Remote Control の設定の項を参照してください。

手順

  1. Settings Editor を開きます。
  2. [設定][接続]をクリックします。
  3. まず、プリンタとクラウド サービスとの間の接続をテストします。
  4. [Remote Control のテスト] の横にある[テスト通知の送信] をクリックします。ウィンドウが開きます。
  5. [テスト通知の送信] をクリックします。

    結果は成功であることが必要です。エラーの場合:

    • Settings Editor で[設定][接続性]  → [Remote Control]が有効になっていることを確認してください。

    • 操作パネルで、[システム]  → [リモート サービス]  → [リモート接続]が有効になっていることを確認します。

    • 操作パネルで、[システム]  → [リモート サービス]  → [プロキシの設定] プロキシ設定が正しいことを確認します。

    • 操作パネルで、[システム]  → [リモート サービス]  → [リモート接続]  → [リモート接続をテスト]で、ステータスが接続済みであることを確認します。

  6. 次に、クラウド サービスとモバイル デバイスとの間の接続をテストします。
  7. [クラウド サービスにプリンタを登録] をクリックします。新しいページが開きます。
  8. Microsoft または Google の管理者アカウントでログインします。新しいページが開きます。
  9. [テスト通知の送信] をクリックします。
  10. モバイル デバイスで通知を受け取ったかどうかを確認します。

    通知を受け取っていない場合:

    • PRISMAsync Remote Control アプリケーションで通知が許可されていることを確認します。

    • PRISMAsync Remote Control アプリケーションがフォアグラウンドで開いていないことを確認します (バックグラウンドでアクティブになっているのは問題ありません)。

    • PRISMAsync Remote Control アプリケーションに使用するアカウントが登録済みユーザーであることを確認します。詳細については、PRISMAsync Remote Control ユーザーの管理の項を参照してください。