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Resolução de problemas da configuração do servidor de e-mail

Introdução

Siga o procedimento em baixo para resolver os problemas com a configuração do servidor de e-mail.

Sobre esta tarefa

No editor de definições, e [Configuração][Conectividade], clicar em [Teste de ligação] e o resultado não for [Ok].

Resolução de mensagens de erro

Erro

Resolver problemas

[Nome do host não encontrado]

Nome do host ou endereço IP está incorreto. Verifique o nome do host e o endereço IP e preencha-o corretamente. Se não tiver a certeza, pergunte ao seu administrador de TI.

[Transferência anulada]

  1. Verifique se a ligação com o servidor de e-mail é segura ou não. Verifique o tipo de ligação e preencha-o corretamente.

  2. Os certificados de confiança do servidor de e-mail não são importados para o controlador. Importe os certificados. Para obter mais informações, consulte Importar um certificado de confiança.

Como proceder a seguir

Se não conseguir resolver o problema, peça ajuda ao seu administrador de TI.