本マニュアルでは、オペレーター向けに以下のArizona 1200 Series UV 平面インクジェット プリンタに関する情報を提供します。
Océ Arizona 1240 GT
Océ Arizona 1240 XT
Océ Arizona 1260 GT
Océ Arizona 1260 XT
Océ Arizona 1260 GT L
Océ Arizona 1260 XT L
Océ Arizona 1280 GT
Océ Arizona 1280 XT
プリンタのユーザー インターフェース ソフトウェアでは複数の言語をサポートしています。使用言語およびその他のセットアップ情報を選択するには、第 4 章の「設定モジュール」を参照してください。
このマニュアルは、他の言語版があります。サポートされているすべての言語のマニュアル PDF ファイルを、ウェブサイトからダウンロードすることができます: https://downloads.cpp.canon または https://graphiplaza.cpp.canon。
お使いのプリンタのマニュアルおよびサポートに関する情報、またはその他の Canon 製品に関する情報については、弊社のウェブサイトをご覧ください。https://downloads.cpp.canon または https://graphiplaza.cpp.canon。
インクの取り扱い、消耗品、およびプリンタの操作の安全についての情報は、第 3 章に記載されています。
プリンタで動作不良が発生し問題を解決できない場合は、お客様のサイトまでフィールド エンジニアを派遣し、修理を行うことができます。 訪問サービス費用については、メンテナンス契約、注文書または前払いのいずれによるご依頼の場合もお客様のご負担となります。 サービスにかかる時間当たりの料金および材料費は、メンテナンス契約ではカバーされません。
お電話でご連絡いただく前に、問題について可能な限り多くの情報を集め、カスタマー ケア センターのエンジニアに提供できるよう準備してください。 最初にご提供いただく情報が多いほど、問題を迅速に修正することができます。
プリンタのオペレーターは適切な訓練を受ける必要があります。Canonではインストール時に、オペレーターにハードウェアとソフトウェアの使用方法について訓練を行います。適切な訓練を受けたオペレーターにのみプリンタを操作させることは、お客様の義務です。オペレーターは、 ONYX Thrive®.の操作に精通している必要があります。アプリケーションに不慣れなオペレーターは、ONYXの訓練を受ける必要があります。ご利用可能な訓練コースについては、最寄りのCanon代理店までお問い合わせください。
ユーザー マニュアルで説明されているすべてのユーザー メンテナンスおよびサプライ品 (プリント ヘッドを除く) の交換は、オペレーターまたは訓練を受けた担当者が行ってください。プリンタのメンテナンスを担当する技術者がいる場合は、その人物が最適です。訓練を受けたオペレーターであれば日常的なメンテナンスを行うことができますが、最適なメンテナンス結果を得るには、プリンタ内部の操作および履歴に精通している必要があります。
フィールド サービス技術者は、Canon のサービスについての訓練を受ける必要があります。サービス技術者は、お客様または Canon Service and Support Group の要求するあらゆる修理、アップグレードおよび変更を実行する責任を負います。プリンタをインストールしたサービス技術者によって、プリンタの操作に必要な基本技能をカバーするオペレーター向けのトレーニングが提供されます。サービス スタッフはプリンタのインストールとメンテナンス専用のツールを備えています。ツールとカスタム キットの他に、各技術者はメンテナンスと点検専用の基本ツールを所持しています。