Introduzione
In caso di problemi con un stampa lavoro e qualora il servizio di assistenza locale lo richieda, è possibile scaricare il file di stampa del lavoro tramite Settings Editor.
Procedura
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Aprire l'editor delle impostazioni.
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Fare clic su
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Fare clic sul valore accanto a [Memorizzazione dell'ultimo lavoro ricevuto]. Si apre una finestra.
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Selezionare [Attivato] e fare clic su [OK].
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Inviare nuovamente il lavoro dal RIP.
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Fare clic sul valore accanto a [Scaricamento dell'ultimo lavoro ricevuto]. Si apre una finestra.
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Fare clic sul pulsante [Scaricamento dell'ultimo lavoro ricevuto].
Viene creato un file dall'ultimo lavoro ricevuto completamente dal RIP.
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Fare clic sul file denominato Saved_Last_Job.print per scaricarlo. Salvare il file.
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Dopo aver scaricato il file, accertarsi di disattivare nuovamente l'impostazione [Memorizzazione dell'ultimo lavoro ricevuto].
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Inviare il file al servizio di assistenza locale.
