Stažení souborů s protokoly dat

Úvod

Pokud tak požaduje místní servisní zástupce, prostřednictvím editoru nastavení můžete stáhnout soubory s protokoly dat vaší tiskárny.

Otevřete editor nastavení.
Klikněte na [Podpora] → [Řešení problémů] .
Klikněte na [Vytvořit soubor protokolu se soubory sestav / trasovacími soubory]. Zobrazí se okno.
POZNÁMKA
Chcete-li některá nastavení změnit, musíte se přihlásit jako správce systému. Více informací viz Přihlášení jako správce systému.
Klikněte na tlačítko [Vytvořit nebo stáhnout soubor protokolu se soubory sestav / trasovacími soubory]. Vytvoří se soubor ZIP.

POZNÁMKA
Vytvoření souboru ZIP může nějakou dobu trvat, maximálně 30 minut. Kliknutím na tlačítko [OK] zavřete okno a opětovným kliknutím na tlačítko [Vytvořit nebo stáhnout soubor protokolu se soubory sestav / trasovacími soubory] můžete kdykoli zkontrolovat, zda je soubor ZIP k dispozici.
Nový soubor se přidá na začátek seznamu souborů.
Kliknutím soubor stáhněte.
Sadu souborů odešlete místnímu servisnímu zástupci.