Gegevenslogboekbestanden downloaden

Inleiding

Wanneer uw lokale servicemedewerker hierom vraagt, kunt u de gegevenslogboekbestanden van uw printer via de Settings Editor downloaden.

Open de Settings Editor.
Klik op [Ondersteuning] → [Problemen oplossen] .
Klik op [Een logbestand met rapport-/traceerbestanden aanmaken of downloaden]. Er wordt een venster geopend.
OPMERKING
U moet zich aanmelden als systeembeheerder om enkele instellingen te kunnen wijzigen. Voor meer informatie raadpleegt u Aanmelden als systeembeheerder.
Klik op de knop [Een logbestand met rapport-/traceerbestanden aanmaken of downloaden]. Er wordt een ZIP-bestand aangemaakt.

OPMERKING
Het maken van het ZIP-bestand kan wel even duren, tot 30 minuten. U kunt op [Ok] klikken om het venster te sluiten en opnieuw op [Een logbestand met rapport-/traceerbestanden aanmaken of downloaden] klikken om op elk gewenst moment te controleren of het ZIP-bestand beschikbaar is.
Klik op het bestand om het te downloaden. Sla het bestand op.
Klik op [Een logbestand met rapportbestanden aanmaken of downloaden]. Er wordt een venster geopend.
Klik op de knop [Een logbestand met rapportbestanden aanmaken of downloaden]. Er wordt een ZIP-bestand aangemaakt.
Klik op het bestand om het te downloaden. Sla het bestand op.
Verstuur de set bestanden naar uw lokale servicemedewerker.