Loading

Testa PRISMAsync Remote Control

Introduktion

När du har konfigurerat PRISMAsync Remote Control kan du testa anslutningen mellan PRISMAsync Remote Control och molntjänsterna.

Innan du börjar

Se till att du har konfigurerat PRISMAsync Remote Control. För mer information, se Konfigurera PRISMAsync Remote Control.

Arbetsordning

  1. Öppna inställningspanelen.
  2. Klicka på [Konfiguration][Anslutbarhet].
  3. Börja med att testa anslutningen mellan skrivaren och molntjänsterna:
  4. Klicka på [Skicka testmeddelande] vid [Testa fjärrkontroll]. Ett fönster visas.
  5. Klicka på [Skicka testmeddelande].

    Åtgärden måste lyckas. Vid fel:

    • Kontrollera att [Konfiguration][Anslutbarhet]  → [Fjärrkontroll] är aktiverade på inställningspanelen.

    • Kontrollera på manöverpanelen att [System]  → [Fjärrtjänster]  → [Fjärranslutning] är aktiverade.

    • Kontrollera på manöverpanelen att [System]  → [Fjärrtjänster]  → [Proxy-inställningar] proxyinställningarna är korrekta.

    • Kontrollera på manöverpanelen att [System]  → [Fjärrtjänster]  → [Fjärranslutning]  → [Testa fjärranslutning] är anslutna.

  6. Testa därefter anslutningen mellan molntjänsterna och din mobila enhet:
  7. Klicka på [Registrera skrivare för molntjänster]. En ny sida öppnas.
  8. Logga in med ditt administratörskonto för Microsoft eller Google. En ny sida öppnas.
  9. Klicka på [Skicka testmeddelande].
  10. Kontrollera om du har fått ett meddelande på din mobila enhet.

    Om du inte får ett meddelande:

    • Kontrollera att du har aktiverat meddelanden i PRISMAsync Remote Control-appen.

    • Kontrollera att PRISMAsync Remote Control-appen inte är öppen i förgrunden (aktiv i bakgrunden är inget problem).

    • Kontrollera att kontot som används för PRISMAsync Remote Control-appen tillhör en registrerad användare. För mer information, se Hantera PRISMAsync Remote Control-användare.