Loading

Problemen met het gebruik van HTTPS oplossen

Inleiding

Wanneer het inschakelen van het gebruik van HTTPS mislukt, kan dit worden veroorzaakt door een PKCS7-certificaat dat niet wordt ondersteund door de printer. Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

  1. Controleer eerst of het geldige certificaat dat u gebruikt een PKCS7-certificaat is.

  2. Als dit het geval is, kunt u het probleem oplossen en het gebruik van HTTPS inschakelen.

Procedure

  1. Open https://certlogik.com/decoder/.
  2. Kopieer de tekst van het geldige certificaat. U ontving het geldige certificaat toen u eerder het gebruik van HTTPS probeerde in te schakelen (zie Het gebruik van HTTPS inschakelen).
  3. Plak de tekst in het decoderingsveld.
  4. Klik op [Decode].
  5. Contoleer in het veld [Check] of het een geldig PKCS7-certificaat is.
  6. Als het een geldig PKCS7-certificaat is, selecteert u het certificaat op uw computer en wijzigt u de naam van de extensie in .p7b.
  7. Dubbelklik op het certificaat. De toepassing certmgr wordt geopend.
  8. Dubbelklik op uw certificaat. Er wordt een nieuw venster geopend.
  9. Klik op [Details][Copy to file]  → [OK]. Er wordt een wizard geopend.
  10. Klik op [Next].
  11. Selecteer [Base-64 encoded X.509 (.CER)] en klik op [Next].
  12. Klik op [Finish] en controleer of de export is voltooid.
  13. Ga bij stap 12 van Het gebruik van HTTPS inschakelen verder met de installatie van het nieuwe geldige certificaat.