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Configurare un server di e-mail per il recupero della password

Introduzione

Se si è dimenticata la password di amministratore di sistema è possibile recuperarla, ma solo se in precedenza si è configurato un server di e-mail.

Informazioni su questa attività

Assicurarsi di configurare il server di e-mail non appena possibile, altrimenti non sarà possibile recuperare la password.

Prima di iniziare

Assicurarsi di raccogliere le seguenti informazioni prima di iniziare. Se non si dispone dell'informazione necessaria, rivolgersi all'amministratore IT.

  • Nome host del server di e-mail

  • Porta usata dal server di e-mail

  • Tipo di connessione del server di e-mail: sicura o no

  • Qualora si usi una connessione sicura: nome utente e password

  • L'indirizzo di posta elettronica da usare per ricevere il link di recupero della password

  • Se necessario, modificare il numero della porta del server di e-mail (quello predefinito è 25)

Procedura

  1. Aprire Settings Editor.
  2. Fare clic su [Configurazione][Connettività].
  3. Fare clic su [Modifica] nell'intestazione [Server di e-mail].

    Si apre una finestra.

  4. Nella sezione [Nome host/indirizzo IP del server di e-mail] indicare il nome host o l'indirizzo IP del server di posta elettronica.
  5. Nella sezione [Porta] è possibile modificare la porta, generalmente TCP 25 per il protocollo SMTP.
  6. Nella sezione [Connessione con il server di e-mail] selezionare il tipo di connessione.

    Se non si sa quale sia il tipo di connessione, rivolgersi all'amministratore IT.

    NOTA

    Si consiglia di proteggere la comunicazione tra il controller e il server di e-mail, per evitare che qualcuno possa intercettare l'e-mail di recupero della password.

  7. Qualora si usi una connessione sicura, indicare il nome utente in [Nome utente].

    Se non si conosce il nome utente, chiedere all'amministratore IT.

  8. Qualora si usi una connessione sicura, indicare la password in [Password].

    Se non si conosce il nome utente, chiedere all'amministratore IT.

  9. Nella sezione [Mittente] inserire il nome da usare nella casella "Da" della propria applicazione di posta elettronica.
    NOTA

    Non si tratta del proprio indirizzo di posta elettronica.

  10. Fare clic su [OK].
  11. Fare clic su [Prova di connessione].
    NOTA

    Il risultato deve essere [Ok] prima di poter continuare con la configurazione dell'indirizzo di posta elettronica. Quando il risultato non è [OK], controllare il messaggio di errore per risolvere il problema. Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi di configurazione del server di e-mail.

  12. Fare clic su [Configurazione][Utenti] per configurare l'indirizzo di e-mail.
  13. Selezionare la casella di controllo di fronte ad [Amministratore di sistema] e fare clic sull'icona [Modifica] di cui sopra.

    Si apre una finestra.

  14. Inserire l'[Indirizzo di posta elettronica] da usare per il recupero della password.
  15. Fare clic su [Avvia la prova].
  16. Verificare che il [Risultato della prova della posta elettronica] mostri [Prova riuscita].
    NOTA

    Quando il risultato non è prova riuscita, controllare il messaggio di errore per risolvere il problema. Se non si è in grado di risolvere il problema, rivolgersi all'amministratore IT.

  17. Aprire la propria applicazione di posta elettronica e verificare se si è ricevuto un messaggio di prova.

    L'e-mail viene inviata da 'noreply@<colorado_hostname>' o dal nome immesso in [Mittente].

Risultati

Se si è ricevuto il messaggio di prova, si è configurato il server di e-mail correttamente ed è possibile recuperare la password amministratore di sistema quando necessario.