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最後に受け取ったジョブ ファイルのダウンロード

はじめに

プリント ジョブに問題が発生した場合、Settings Editorを使ってそのジョブのプリント ファイルをダウンロードし、ご利用地域のサービス担当者に送ることができます。

手順

  1. 設定エディタを開きます。
  2. [サポート]  → [トラブルシューティング] をクリックします。
  3. [最後に受け取ったジョブのストレージ] の横の値をクリックします。ウィンドウが開きます。
  4. [有効] を選択し、[Ok] をクリックします。
  5. RIPからジョブを再び送信します。
  6. [最後に受け取ったジョブをダウンロード] の横の値をクリックします。ウィンドウが開きます。
  7. [最後に受け取ったジョブをダウンロード] ボタンをクリックします。

    RIPから完全に受け取った最後のジョブから、ファイルが作成されます。

  8. 「Saved_Last_Job.print」の名称のファイルをクリックして、ダウンロードします。ファイルを保存します。
  9. ファイルをご利用地域のサービス担当者に送信します。

次のタスク

ファイルをダウンロードした後は、必ず[最後に受け取ったジョブのストレージ] の設定を再び無効にしてください。

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