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エラー コードの概要

はじめに

エラーが発生すると、操作パネルに情報アイコンが表示されます。アイコンをクリックして、エラーに関する情報を参照してください。

下の表には最も一般的なエラー コードが示されています。

番号

エラー コード

メッセージ

アクション

1

5713

Cannot read markers for media step control

  • M&Cスキャナーを清掃します。M&Cスキャナーの清掃 を参照してください。

  • 最新の黒色マーカーを使用します。

  • 用紙をクリーニングするか、または別の用紙を使用します。

2

1701

1702

1705

5709

Carriage position error

  • プラテンとバッファー プレートを清掃します。プラテンのクリーニング および バッファー プレートのクリーニング を参照してください。

  • ファン設定を確認します。

  • カールしていない、または損傷していない用紙を使用してください。

  • 正しい巻き取りモードを使用してください。

  • Canon 用紙ガイド ウェブサイトで推奨されている用紙とプロファイルを使用してください。

  • 用紙に損傷や丸まりがないことを確認してください。

  • スムーズに用紙が給紙されることを確認してください。

3

15725

1270108

Too late at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • 用紙に損傷や丸まりがないことを確認してください。

  • スムーズに用紙が給紙され、用紙が薄すぎる、滑る、またはくっついて離れないなどがないことを確認してください。

  • 充分に反射する用紙を使用してください。

4

15729

Too late free at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • 用紙に損傷や丸まりがないことを確認してください。

  • スムーズに用紙が給紙され、用紙が薄すぎる、滑る、またはくっついて離れないなどがないことを確認してください。

  • 充分に反射する用紙を使用してください。

5

25701

Wrong media width detected

用紙幅が測定された幅と一致しません。用紙の幅を変更してください。

6

7703

Maintenance tray not detected

  • メンテナンス トレイを正しい位置に配置してください。

  • メンテナンスの章を確認します。 プリンタのメンテナンス を参照してください。

7

21752

Ink aging PH detected

システムがエラー状態にある場合は、自動メンテナンスを実行することができません。

プリントヘッドの損傷を防止するために、暖機の電源を切ります。プリンタを長時間にわたりエラー状態に置くことを避けてください (例:一晩中)。

エラー状態が解決されると、プリントヘッドは自動的に暖機を再開します。

8

16731

16733

ナイフ位置エラー

  • 必ず切断可能な用紙を使用してください

  • ナイフが損傷している場合は、ナイフを交換してください。ナイフの交換 を参照してください。

  • ナイフパスに障害物がないことを確認してください。

9

24704

実行中に開く

LEDがオフのときは、用紙引き出しを開けないでください。