Активирайте и конфигурирайте дистанционната помощ, за да дадете достъп на сервизната организация до системата ви. Тогава сервизният техник ще може да работи с вашата система и да ви окаже съдействие от разстояние.
Непременно трябва да сте активирали връзката за Remote Service (вж. Активиране на връзката за Remote Service).
ЗАБЕЛЕЖКА
Когато не можете да се свържете за дистанционна помощ, свържете се с местния сервизен представител.
Тъй като сесията за дистанционна помощ се установява чрез връзка „точка-точка“, достъпът ще бъде само до тази конкретна система и никоя друга на вашия обект.
Деактивирайте дистанционната връзка, когато желаете да прекратите връзката със сервизната организация. След това контролът е изцяло ваш.