Loading

Tillgänglig dokumentation och utbildning

Den här handboken ger operatören information om Arizona 135 GT UV-flatbädd bläckstråleskrivare.

Support för flera språk

Programvaran bakom skrivarens användargränssnitt har support för flera språk. För att välja ditt önskade språk se modulen med inställningar i kapitel 4.

Den här handboken finns tillgänglig i andra språk. Du kan ladda ner en PDF-fil av handboken i alla språk som vi stöder från vår webbplats: http://downloads.cpp.canon eller https://graphiplaza.cpp.canon.

Canon på internet

För mer information om dokumentation och support för din skrivare eller för information om andra Canon-produkter, besök våra webbplatser: http://downloads.cpp.canon eller https://graphiplaza.cpp.canon.

Säkerhetsinformation

Säkerhetsinformation om att hantera bläck och förbrukningsvaror samt att använda skrivaren: se Säkerhetsinformation.

Kundservice

Om din skrivare inte fungerar ordentligt och du inte kan lösa problemet finns det fältservicetekniker som kan skickas till din plats för reparationer. Servicebesök betalas av kunden, antingen med ett underhållsavtal, genom en inköpsorder eller med en förskottsbetalning. Kostnader för arbetstid och material beräknas för tjänster som inte täcks av ett underhållsavtal. Innan du ringer för att rapportera ett problem, samla så mycket information om problemet som möjligt och ha den redo att ge till ditt kundtjänstcenter.

Operatörens ansvar

Skrivaroperatören måste ha fått fullgod utbildning. Canon ger utbildning till operatören i att använda skrivarens hård- och programvara vid installationstillfället. Det är kundens ansvar att se till att endast riktigt utbildad personal använder skrivaren. Operatörer måste vara väl hemmastadda i att använda ONYX Thrive®. För varje operatör som inte känner till denna applikation krävs en ONYX-träning. Kurser finns tillgängliga, kontakta din lokala Canon-representant.

Operatören eller utbildad personal förväntas sköta allt användarunderhåll och byte av förbrukningsdelar (utom skrivarhuvuden), enligt beskrivningar i Användarhandboken.

Serviceteknikerns ansvar

Fältserviceteknikern måste ha Canon-serviceutbildning. Serviceteknikern är ansvarig för alla reparationer, uppgraderingar och modifieringar enligt kundens önskemål eller som föreskrivits av Canon service- och supportgrupp. Serviceteknikern som installerar skrivaren ger även operatören utbildning som täcker alla grundläggande färdigheter som behövs för att använda skrivaren.