Active y configure la asistencia remota para que el servicio técnico pueda acceder a su sistema. Ello permitirá al técnico de servicio intervenir en su sistema y prestarle asistencia remota.
Asegúrese de haber activado la conexión con Remote Service (consulte Activación de la conexión a Remote Service).
NOTA
Si no consigue conectar con la asistencia remota, póngase en contacto con el servicio técnico.
Como las sesiones de asistencia remota se establecen mediante conexiones punto a punto, solo se puede utilizar ese sistema concreto, pero ningún otro de sus instalaciones.
Desactive la conexión remota cuando quiera terminar la conexión con el servicio técnico. Usted tiene el control en todo momento.