La presenza di striature un'immagine può avere diverse cause. Si verifica in genere per il fatto che gruppi di ugelli non nebulizzano correttamente o nebulizzano in direzione errata. Questo può verificarsi se la stampante rimane inattiva per un periodo prolungato o se una testina di stampa ha raccolto dei residui dai supporti o dal piano e li ha depositati nei pressi di una testina di stampa. Se le striature sono evidenti, stampare un controllo degli ugelli per identificare quali ugelli di una determinata testina di stampa non stanno nebulizzando. Eseguire la manutenzione automatica delle testine di stampa per pulire le testine di stampa interessate. Stampare un altro controllo degli ugelli per confermare la risoluzione del problema.
NOTA
Mantenere pulita la superficie del piano e assicurarsi che i supporti siano puliti e privi di polvere per ridurre la formazione di striature. Se necessario, utilizzare una spazzola antistatica. Utilizzare inoltre un micrometro per misurare con precisione lo spessore dei supporti in modo che tra la testina di stampa e i supporti sia presente una distanza appropriata. Se tale distanza è minore di quella prevista, sussiste una maggiore probabilità che si raccolgano residui sulle testine
Non è certo che la procedura di manutenzione automatica delle testine di stampa permetta di recuperare un ugello otturato. In tal caso si raccomanda di recuperare gli ugelli mediante un'operazione di pulizia con bastoncini di cotone (vedere la sezione: Recupero degli ugelli usando bastoncini di cotone)
Se una stampa mostra ancora striature dopo la procedura di recupero degli ugelli inattivi documentati nel capitolo sulla manutenzione, considerare l'uso di una modalità di qualità di maggiore qualità per ridurre la striatura. Se la striatura continua è possibile che sia necessario effettuare una chiamata di assistenza dato che la causa potrebbe essere meccanica.