Ative e configure a assistência remota para permitir que a organização de serviços aceda ao seu sistema. O técnico de assistência pode então operar o seu sistema e dar assistência remotamente.
Certifique-se de que ativou a ligação Remote Service (ver Ativar a ligação Remote Service).
NOTA
Quando não conseguir ligar a assistência remota, contacte o representante autorizado da assistência técnica.
Uma vez que a sessão de assistência remota é estabelecida através de uma ligação ponto a ponto, apenas este sistema específico, e nenhum outro pode ser alcançado nas suas instalações.
Desative a ligação remota quando desejar terminar a ligação com a organização de serviços. Depois, estará sempre no controlo.