Este manual fornece informações ao operador sobre as seguintes impressoras planas de jato de tinta Océ Arizona Série 2200 UV:
Océ Arizona® 2240 GT/XT
Océ Arizona® 2260 GT/XT
Océ Arizona® 2260L GT/XT
Océ Arizona® 2280 GT/XT
O software da interface do utilizador da impressora suporta vários idiomas. Para selecionar o seu idioma preferido consulte Módulo de configuração no capítulo 4.
Este manual está disponível noutros idiomas. Pode fazer o download do ficheiro PDF deste manual em todos os outros idiomas suportados a partir dos nossos sítios Web: https://downloads.cpp.canon ou https://graphiplaza.cpp.canon.
Para mais informações sobre documentação e suporte para a sua impressora ou para informações sobre outros produtos Canon, visite os nossos sítios Web: https://downloads.cpp.canon ou https://graphiplaza.cpp.canon.
Pode encontrar informação de segurança para manusear tinta, consumíveis e operar a impressora no capítulo 3.
Se a sua impressora avariar e não for capaz de resolver o problema, é possível enviar técnicos de assistência às suas instalações para realizar a reparação. As visitas de assistência são pagas pelo cliente, seja ao abrigo de um contrato de manutenção, seja por pedido de compra ou por pré-pagamento. As taxas de tempo e material são cobradas por qualquer serviço não coberto por um contrato de manutenção. Antes de ligar a relatar um problema, recolha o máximo de informação possível sobre o problema e tenha-a à mão para a fornecer ao centro de assistência ao cliente.
O operador da impressora tem de ter formação adequada. Na altura da instalação, a Canon dá formação ao operador na utilização do hardware e do software da impressora. É da responsabilidade do cliente assegurar que a impressora é operada apenas por pessoal com a formação adequada. Os operadores têm de ter sólidos conhecimentos na operação do ONYX Thrive®. Todos os operadores não familiarizados com estas aplicações têm de receber formação em ONYX. Existem cursos de formação disponíveis, contacte o representante Canon local.
O operador ou o pessoal qualificado deve ser capaz de levar a cabo todas as tarefas de manutenção pelo utilizador e ainda de efetuar a substituição de consumíveis (exceto as cabeças de impressão), conforme detalhado no guia do utilizador.
Os técnicos de assistência de campo têm de ter formação de assistência em Canon. O técnico de assistência é responsável por todas as reparações, atualizações e modificações solicitadas pelo cliente ou encarregadas pelo grupo de assistência e suporte Canon. O técnico de assistência que instalar a impressora dará igualmente formação ao operador, cobrindo todas as competências básicas necessárias para operar a impressora.