Loading

Formación y documentación disponible

Este manual contiene información para los operadores de las siguientes impresoras planas de inyección de tinta UV Arizona 1300 Series:

  • Arizona® 1340 GT/XT

  • Arizona® 1360 GT/XT

  • Arizona® 1380 GT/XT

Uso de varios idiomas

El software de la interfaz de usuario de la impresora admite varios idiomas. Para seleccionar el idioma que se prefiere, consulte la sección Módulo Ajustes

Este manual está disponible en otros idiomas. Puede descargar un archivo PDF del manual en los idiomas admitidos desde nuestros sitios web: http://downloads.cpp.canon o https://graphiplaza.cpp.canon.

Canon en Internet

Para obtener más información sobre la documentación y el soporte de la impresora o de otros productos de Canon, visite nuestros sitios web: http://downloads.cpp.canon o https://graphiplaza.cpp.canon.

Información de seguridad

Encontrará información de seguridad para manipular tintas, consumibles y utilizar la impresora en Información de seguridad.

Servicio de atención al cliente

Si la impresora no funciona bien y usted no logra resolver el problema, podemos enviarle técnicos de servicio para que efectúen las reparaciones. Las visitas del servicio técnico se cobran al cliente, ya sea mediante contrato de mantenimiento, orden de compra o prepago. Se cobran tarifas de tiempo y material por todo servicio que no esté cubierto por un contrato de mantenimiento. Antes de llamar para informar de un problema, recopile toda la información que pueda al respecto y téngala a mano para suministrarla al centro de atención al cliente.

Responsabilidades del operador

El operador de la impresora debe tener la preparación adecuada. Durante la instalación, Canon imparte formación para operadores sobre el uso del hardware y el software de la impresora. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que solo utilice la impresora el personal debidamente preparado. Los operadores deben estar totalmente cualificados para usar ONYX Thrive®. Todo operador que desconozca esta aplicación necesita formación en ONYX. Para informarse sobre nuestros cursos de formación, consulte al representante de Canon.

El operador o el personal debidamente formado deben realizar todas las operaciones de mantenimiento y sustitución de las piezas consumibles (excepto los cabezales de impresión) como se explica en la Guía de usuario.

Responsabilidades del técnico de servicio

Los técnicos de servicio deben tener formación para realizar el servicio técnico de Canon. El técnico de servicio se encarga de realizar todas las reparaciones, actualizaciones y modificaciones solicitadas por el cliente o especificadas por el grupo de servicio y soporte de Canon. El técnico de servicio que instale la impresora también enseñará al operador todos los conceptos básicos que necesita para utilizarla.

Representación de fabricación y marketing de Arizona 1300 Series en Europa:

Canon Production Printing Netherlands B.V.

  • Van der Grintenstraat 10,
  • 5914HH Venlo
  • Holanda
  • Teléfono: 31 77 359 2222
  • Fax: 31 77 354 4700
  • Correo electrónico: info@cpp.canon