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Verfügbare Dokumentation und Schulungen

Dieses Handbuch richtet sich an Bediener der folgenden Flachbett-Tintenstrahldrucker für UV-härtende Tinten vom Typ Arizona 1300 Series:

  • Arizona® 1340 GT/XT

  • Arizona® 1360 GT/XT

  • Arizona® 1380 GT/XT

Unterstützung mehrerer Sprachen

Die Benutzeroberfläche der Druckersoftware unterstützt mehrere Sprachen. Wie Sie die von Ihnen bevorzugte Sprache auswählen können, erfahren Sie im Abschnitt Modul "Einstellungen"

Das vorliegende Handbuch steht auch in anderen Sprachen zur Verfügung. Sie können PDF-Dateien des Handbuchs in allen unterstützten Sprachen von unseren Websites herunterladen: http://downloads.cpp.canon oder https://graphiplaza.cpp.canon.

Canon im Internet

Weitere Informationen zur Dokumentation und Unterstützung zu Ihrem Drucker sowie Informationen zu anderen Produkten von Canon erhalten Sie auf unseren Websites: http://downloads.cpp.canon oder https://graphiplaza.cpp.canon.

Sicherheitsinformationen

Sicherheitsinformationen zur Handhabung von Tinte und Verbrauchsmaterialien sowie zur Bedienung des Druckers finden Sie im Abschnitt Sicherheitsinformationen.

Kundendienst

Bei Störungen des Druckers, die Sie nicht selbst beheben können, können wir den Besuch eines Kundendiensttechnikers veranlassen, der die erforderlichen Reparaturen durchführt. Besuche von Kundendiensttechnikern sind kostenpflichtig und erfolgen entweder im Rahmen eines Wartungsvertrags, nach Erteilung eines entsprechenden Auftrags oder nach Vorauszahlung. Zeit und Material für alle Leistungen, die nicht vom Wartungsvertrag abgedeckt sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Bevor Sie sich wegen eines Problems an unseren Kundendienst wenden, stellen Sie so viele Informationen wie möglich zusammen, und halten Sie diese beim Anruf bereit.

Aufgaben des Bedieners

Der Bediener des Druckers muss ordnungsgemäß geschult sein. Canon bietet im Rahmen der Installation eine Schulung zum Umgang mit der Hard- und Software des Druckers an. Es obliegt dem Kunden, dafür zu Sorge zu tragen, dass ausschließlich ordnungsgemäß geschultes Personal den Drucker bedient. Das Bedienpersonal muss den Umgang mit der Software ONYX Thrive® einwandfrei beherrschen. Wenn ein Bediener mit dieser Anwendung nicht vertraut ist, ist eine Schulung für ONYX erforderlich. Bezüglich der Schulungen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Canon Vertretung.

Die in diesem Handbuch angegebenen, vom Benutzer durchführbaren Wartungsaufgaben und der Austausch von Verbrauchsmaterialien (mit Ausnahme der Druckköpfe, die nur von Kundendiensttechnikern ausgetauscht werden dürfen) müssen durch den Bediener oder entsprechend geschultes Personal durchgeführt werden.

Aufgaben des Kundendiensttechnikers

Kundendiensttechniker benötigen eine Kundendienstschulung von Canon. Der Kundendiensttechniker ist zuständig für alle Reparaturen, Aufrüstungsmaßnahmen und Modifikationen, die vom Kunden angefordert werden oder von der Canon Service and Support Group vorgeschrieben sind. Der Kundendiensttechniker, der Aufbau und Installation des Druckers vornimmt, führt auch die Schulung des Bedieners durch. Diese umfasst alle grundlegenden Fähigkeiten zur Bedienung des Druckers.

Markenvertretung für die Produktreihe Arizona 1300 Series in Europa:

Canon Production Printing Netherlands B.V.

  • Van der Grintenstraat 10,
  • 5914HH Venlo
  • Niederlande
  • Telefon: (31) 77 359 2222
  • Fax: (31) 77 354 4700
  • E-Mail: info@cpp.canon