Loading

Documentație disponibilă și instruire

Acest manual pune la dispoziția operatorului informații despre următoarele imprimante plane cu jet de cerneală UV Arizona 1300 Series:

  • Arizona® 1340 GT/XT

  • Arizona® 1360 GT/XT

  • Arizona® 1380 GT/XT

Suport pentru mai multe limbi

Interfața cu utilizatorul a imprimantei acceptă mai multe limbi. Pentru a selecta limba preferată, consultați Modulul setări în capitolul 4.

Manualul este disponibil în alte limbi. Puteți descărca un fișier PDF al manualului în toate limbile pe care le acceptăm de pe site-urile noastre web: http://downloads.cpp.canon sau https://dgs.cpp.canon.

Canon pe Internet

Pentru informații suplimentare privind documentația și suportul pentru imprimanta dvs. sau pentru informații despre alte produse Canon, vă rugăm să vizitați site-urile noastre web: http://downloads.cpp.canon sau https://dgs.cpp.canon.

Informații privind siguranța

Informațiile de siguranță pentru manevrarea cernelurilor, consumabilelor și operarea imprimantei pot fi găsite în capitolul 3.

Serviciul pentru relații cu clienții

Dacă imprimanta funcționează defectuos și nu reușiți să rezolvați problema, tehnicienii de service pot fi trimiși la fața locului pentru a efectua reparații. Vizitele de service sunt plătite de client, fie în cadrul unui contract de întreținere, fie prin comandă de achiziție, fie prin plată în avans. Se percep tarife de timp și materiale pentru orice serviciu care nu este acoperit de un contract de întreținere. Înainte de a suna pentru a raporta o problemă, colectați cât mai multe informații despre această problemă și fiți pregătit să le furnizați centrului de asistență pentru clienți.

Responsabilitățile operatorului

Operatorul imprimantei trebuie să fie instruit în mod corespunzător. Canon asigură instruire operatorului în utilizarea hardware-ului și a software-ului imprimantei la momentul instalării. Este responsabilitatea clientului să se asigure că numai personal instruit corespunzător operează imprimanta. Operatorii trebuie să fie pe deplin familiarizați cu funcționarea ONYX Thrive®. Pentru orice operator care nu este familiarizat cu această aplicație este necesară o instruire ONYX. Cursuri de formare sunt disponibile; contactați reprezentantul local Canon.

Este de așteptat ca operatorul sau personalul instruit să se ocupe de întreținerea și înlocuirea tuturor pieselor consumabile (cu excepția capului de tipărire), după cum este detaliat în Ghidul utilizatorului.

Responsabilitățile tehnicianului de service

Tehnicienii de service pe teren trebuie să beneficieze de formare profesională Canon. Tehnicianul de service este responsabil pentru toate reparațiile, modernizarea și modificările solicitate de client sau mandatate de Grupul de asistență și service Canon. Tehnicianul de serviciu care instalează imprimanta va oferi, de asemenea, o instruire operatorului care acoperă toate competențele de bază necesare pentru funcționarea imprimantei.