Loading

Het laatst ontvangen opdrachtbestand downloaden

Inleiding

Wanneer u problemen hebt met een afdrukopdracht en uw lokale servicemedewerker hierom vraagt, kunt u het afdrukbestand van deze opdracht downloaden via de Settings Editor.

Procedure

  1. Open de Settings Editor.
  2. Klik op [Ondersteuning]  → [Problemen oplossen].
  3. Klik op de waarde naast [Opslag van laatst ontvangen opdracht]. Er wordt een venster geopend.
  4. Selecteer [Ingeschakeld] en klik op [Ok].
  5. Verzend uw opdracht opnieuw vanaf de RIP.
  6. Klik op de waarde naast [Laatst ontvangen opdracht downloaden]. Er wordt een venster geopend.
  7. Klik op de knop [Laatst ontvangen opdracht downloaden].

    Er is een bestand gemaakt van de laatste opdracht die volledig is ontvangen van de RIP.

  8. Klik op het bestand met de naam 'Saved_Last_Job.print' om dit te downloaden. Sla het bestand op.
  9. Zorg ervoor dat u, nadat u het bestand hebt gedownload, de instelling [Opslag van laatst ontvangen opdracht] uitschakelt.
  10. Stuur het bestand naar uw lokale servicemedewerker.