Se pueden recibir licencias a través de On Remote Service (ORS). (En lugar de pedir la licencia, se solicita al sistema administrativo por correo y se carga la licencia a mano).
Cómo funciona:
Cuando hay un acuerdo sobre las licencias solicitadas, se registra un número de licencia de producto en la base de datos ILMS. Las licencias actualizadas se transfieren automáticamente a la máquina a través de ORS. El administrador de la máquina solo tiene que instalar y activar las licencias actualizadas.
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Paso |
Acción |
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1 |
Espere unos 5 minutos tras recibir la solicitud de licencia.  NOTA
La licencia actualizada tardará un poco en transferirse. |
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2 |
Vaya a Settings Editor: Soporte --> Licencias --> Licencias y seleccione "Instalar la licencia desde el servidor remoto". Aparece la ventana siguiente: 
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3 |
Pulse "Instalar". Aparece una ventana advirtiendo que es necesario reiniciar la impresora para aplicar la licencia. Pulse "Aceptar" en esta ventana. 
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4 |
Un mensaje confirmará si la licencia se ha instalado correctamente. 
NOTA
Tras el mensaje emergente "Reinicie la impresora... " no se produce un reinicio. Se trata de un problema conocido. NOTA
Si aparece el mensaje "Se ha producido un error desconocido", es probable que la licencia aún no esté disponible en el sistema. |
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5 |
Pulse Aceptar en esta ventana. A continuación, reinicie la impresora con el menú Soporte --> Solución de problemas --> Reinicio de la impresora y eliminación de trabajos --> Reiniciar el sistema. 
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6 |
Después de reiniciar, compruebe las licencias en Settings Editor con Soporte --> Licencias --> Licencias: 
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Cuando se produce un error, aparece un mensaje de error, pero sin indicios de sus posibles causas ni qué hacer (consulte la sección de solución de problemas correspondiente a esta descripción).