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Configurazione [Assistenza remota]

Introduzione

Questo menu consente di attivare l'assistenza remota.

Il client ORS (= "On Remote Service") è sempre installato e [Assistenza remota] ([TeamViewer] ) è una funzione opzionale nel programma di installazione.

NOTA

Se il pacchetto di assistenza remota non è stato installato, non sarà possibile attivarlo.

Ottenere il [Numero di serie] del Cloud Proxy

Il [Numero di serie] del Cloud Proxy è visualizzato su questa finestra di dialogo.

Se richiesto, utilizzare il pulsante per copiare il [Numero di serie] negli appunti del dispositivo.

Remote Service

È possibile disattivare l'accesso al Remote Service utilizzando il pulsante on/off (attivo di default).

Indipendentemente dall'impostazione, è sempre possibile utilizzare il pulsante per recuperare lo stato della connessione di rete fra Cloud Proxy e l'ORS (= "On Remote Service).

[Assistenza remota]

È possibile attivare la funzione [Assistenza remota] tramite l'interruttore on/off (non attivo di default).

  • Attivato - sarà possibile utilizzare l'applicazione [TeamViewer] per condividere il contenuto del desktop.

  • Disattivato - impossibile utilizzare [TeamViewer] per condividere il contenuto del desktop.