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Configure la [Asistencia remota]

Introducción

Puede activar la asistencia remota en este menú.

El cliente ORS (= "On Remote Service") siempre está instalado y [Remote Assistance] ([Team Viewer] ) es una característica opcional del instalador.

NOTA

Si no ha instalado el paquete de asistencia remota, no podrá activarlo.

Cómo obtener el [número de serie] de Cloud Proxy

El [Número de serie] del Cloud Proxy se muestra en este diálogo.

Cuando se le solicite, use el botón para copiar el [Número de serie] en el portapapeles de su dispositivo.

Remote Service

El acceso al Remote Service se puede desactivar mediante el botón alternador (está activado de forma predeterminada).

Independientemente de la configuración, siempre puede usar el botón para recuperar el estado de la conexión de red entre Cloud Proxy y el ORS (= "On Remote Service").

[Remote Assistance]

[Remote Assistance] se puede activar mediante el botón alternador (está desactivada de forma predeterminada).

  • Activado: podrá utilizar la aplicación [Team Viewer] para compartir el contenido del escritorio.

  • Desactivado:: [Team Viewer] no se puede utilizar para compartir el contenido del escritorio.