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Panoramica dei codici di errore

Introduzione

Quando si verifica un errore, viene visualizzata un'icona informativa nel pannello dell'operatore. Fare clic sull'icona per consultare le informazioni fornite in merito all'errore.

Nella tabella sottostante sono indicati i codici di errore più comuni.

Numero

Codice di errore

Messaggio

Operazione

1

5713

Cannot read markers for media step control

  • Pulire lo scanner M&C, vedere Pulizia dello scanner M&C.

  • Utilizzare i marcatori neri avanzati.

  • Pulire i supporti o utilizzare supporti diversi.

2

1701

1702

1705

5709

Carriage position error

  • Pulire il piano di aspirazione e il piano buffer, vedere Pulizia del piano di aspirazione e Pulizia del piano buffer.

  • Controllare le impostazioni della ventola.

  • Usare supporti non arricciati o non danneggiati.

  • Usare la corretta modalità di avvolgimento.

  • Utilizzare i supporti e i profili consigliati dal sito Web della guida multimediale Canon.

  • Accertarsi che i supporti non siano danneggiati o arricciati.

  • Accertarsi che i supporti possano essere trasportati bene.

3

15725

1270108

Too late at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • Assicurarsi che i supporti non siano danneggiati o arricciati.

  • Accertarsi che i supporti possano essere trasportati senza problemi e non siano troppo poco resistenti, scivolosi o appiccitaticci.

  • Utilizzare supporti sufficientemente riflettenti.

4

15729

Too late free at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • Assicurarsi che i supporti non siano danneggiati o arricciati.

  • Accertarsi che i supporti possano essere trasportati senza problemi e non siano troppo poco resistenti, scivolosi o appiccitaticci.

  • Utilizzare supporti sufficientemente riflettenti.

5

25701

Wrong media width detected

La larghezza dei supporti non corrisponde alla larghezza misurata, modificare la larghezza dei supporti.

6

7703

Maintenance tray not detected

  • Posizionare il vassoio di manutenzione nella posizione corretta.

  • Controllare il capitolo sulla manutenzione, vedere Manutenzione della stampante.

7

21752

Ink aging PH detected

La manutenzione automatica non può essere eseguita mentre il sistema è in errore.

Per evitare danni alla testina di stampa, il riscaldamento della testina di stampa viene disattivato. Cercare di evitare che la stampante rimanga in stato di errore per troppo tempo (per esempio durante la notte).

Quando la situazione di errore è risolta, le testine di stampa si riscaldano automaticamente di nuovo.

8

16731

16733

Errore di posizionamento della lama

  • Accertarsi di utilizzare supporti tagliabili

  • Se il coltello è danneggiato, sostituirlo, vedere Sostituire la lama.

  • Controllare che non ci siano ostruzioni nel percorso della lama.

9

24704

Apertura durante la corsa

Non aprire il cassetto supporti quando il led è spento.