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Solución de problemas con la configuración de servidor de correo

Introducción

Siga el procedimiento indicado a continuación para solucionar problemas con la configuración de servidor de correo.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

En Settings Editor, dentro de [Configuración][Conectividad], se selecciona [Prueba de conexión] y el resultado no es [correcto].

Solución de mensajes de error

Error

Solución de problemas

[Nombre de host no encontrado]

El nombre de host o la dirección IP son incorrectos. Compruebe el nombre de host y la dirección IP e introdúzcalos correctamente. En caso de duda, pregunte a su administrador de TI.

[Transferencia cancelada]

  1. Compruebe si la conexión con el servidor de correo es segura. Compruebe el tipo de conexión y especifíquela correctamente.

  2. Los certificados de confianza del servidor de correo no se han importado al controlador. Importe los certificados. Para obtener más información, consulte Importación de certificados de confianza.

Qué hacer a continuación

Si no consigue solucionar el problema, pida ayuda a su administrador de TI.