Wyszukiwanie wyrażenia
Wyszukiwanie słów

Instalowanie aktualizacji oprogramowania za pomocą usługi Remote Service

Wprowadzenie

Możesz pobierać i instalować aktualizacje oprogramowania, gdy stają się dostępne dla drukarki. Do wydawania aktualizacji oprogramowania zaplecze administracyjne używa usługi Remote Service.

Zanim rozpoczniesz

  • Zdecydowanie zaleca się, aby instalację przeprowadzać poza godzinami pracy.

  • Upewnij się, że drukarka nie drukuje, a na płycie nie znajduje się żaden nośnik.

  • Przed instalacją aktualizacji oprogramowania należy włączyć usługę Remote Service. Aby dowiedzieć się więcej, patrz Konfiguracja zdalnej pomocy.

  • Pobieranie i instalowanie aktualizacji oprogramowania rozpoczyna się za pomocą edytora ustawień. Nie zamykaj przeglądarki, dopóki instalacja nie zostanie zakończona.

Procedura

  1. Na panelu operacyjnym dotknij ikony [System], która znajduje się po prawej stronie.
  2. Dotknij opcji [Usługa zdalna]  → [Zdalne połączenie] .
  3. Upewnij się, że:

    • włączono [Zdalne połączenie].

    • połączono [Stan zdalnego połączenia].

      UWAGA

      Serwer proxy może być wymagany w celu dostępu do Internetu i korzystania z usług zdalnych. W razie potrzeby upewnij się, czy ustawienia proxy są prawidłowo skonfigurowane. Aby dowiedzieć się więcej, patrz Konfiguracja sieci.

    • wyłączono [Automatyczne pobieranie aktualizacji oprogramowania].

  4. Otwórz edytor ustawień.
  5. Kliknij [Wsparcie] → [Aktualizacje oprogramowania] .
  6. Gdy nowa wersja pojawia się w sekcji [Dostępne aktualizacje oprogramowania PRISMAsync i systemu operacyjnego z usługi On Remote Service], zaznacz pole przy numerze wersji. Następnie kliknij ikonę [Pobierz] powyżej.

    Wraz z rozpoczęciem pobierania pojawia się pasek postępu.

    UWAGA

    Ten proces może potrwać około 25 minut, zależnie od szybkości Internetu. Poczekaj, aż pobieranie zakończy się i ikona [Zainstaluj] powyżej przestanie być wyszarzona.

  7. Kliknij ikonę [Zainstaluj]. Zostanie otwarte okno.
  8. Kliknij przycisk [Ok], aby rozpocząć instalację.

    Ten proces może potrwać około 20 minut. Poczekaj na zakończenie instalacji.

    WAŻNE

    Nie zamykaj przeglądarki, dopóki instalacja nie zostanie zakończona.

  9. Kliknij [Ok]. Zostanie otwarte nowe okno.
  10. Wybierz opcję [Uruchom ponownie teraz] i kliknij przycisk [Ok].

    System zostanie kilka razy uruchomiony ponownie. Poczekaj na zakończenie instalacji.

    UWAGA

    Ten proces może potrwać około 30 minut.

  11. Jeśli drukarka nie uruchamia się ponownie w sposób automatyczny, musisz wyłączyć drukarkę i ponownie uruchomić ją ręcznie.
    1. Przejdź na stronę wyjścia nośnika.
    2. Pociągnij pokrywę pod zwijarką rolki, aby ją otworzyć.
    3. Przestaw włącznik zasilania do pozycji wyłączenia i odczekaj 60 sekund.
    4. Przestaw włącznik zasilania z powrotem do pozycji włączenia i zamknij pokrywę.
  12. Po zamknięciu panelu operacyjnego i zaświeceniu się przycisku wł./wył. musisz wyłączyć drukarkę i ponownie uruchomić ją ręcznie. Wykonaj czynności od 2 do 4 zgodnie z opisem w punkcie 11.
    UWAGA

    Jeśli na panelu operacyjnym pojawi się komunikat o błędzie, naciśnij przycisk [Ponowne uruchamianie].

    Jeśli w dalszym ciągu instalacja nie zostanie wykonana pomyślnie, należy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Co dalej

Drukarka jest gotowa do druku. Możesz sprawdzić, czy instalacja aktualizacji oprogramowania powiodła się:

  • Na panelu operacyjnym naciśnij kolejno [System]  → [Informacje] .

  • W edytorze ustawień kliknij kolejno [Obsługa] → [Informacje]  → [Wersja oprogramowania drukarki] .

Temat nadrzędny:
Ogólne informacje dotyczące wsparcia technicznego
Prywatność Warunki korzystania Informacje o plikach cookie