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エラー コードの概要

はじめに

下の表には最も一般的なエラー コードが示されています。

番号

エラー コード

メッセージ

アクション

1

5713

Cannot read markers for media step control

  • M&Cスキャナーを清掃します。

  • 最新の黒色マーカーを使用します。

  • 用紙をクリーニングするか、または別の用紙を使用します。

2

5709

Carriage position error

  • プリント面をクリーニングします。

  • ファン設定を確認します。

  • 用紙がカール、または損傷しています。

  • 巻き取り方法が正しくありません。

3

19713

Blouse forming device not lifted

4

1701

Carriage crash from right to left side

  • Canon 用紙ガイド ウェブサイトで推奨されている用紙とプロファイルを使用してください。

  • 用紙に損傷や丸まりがないことを確認してください。

  • スムーズに用紙が給紙されることを確認してください。

5

1702

Carriage crash from left to right side

  • Canon 用紙ガイド ウェブサイトで推奨されている用紙とプロファイルを使用してください。

  • 用紙に損傷や丸まりがないことを確認してください。

  • スムーズに用紙が給紙されることを確認してください。

6

21701

Init condition error

7

15725

Too late at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • 用紙に損傷や丸まりがないことを確認してください。

  • スムーズに用紙が給紙され、用紙が薄すぎる、滑る、またはくっついて離れないなどがないことを確認してください。

  • 充分に反射する用紙を使用してください。

8

15729

Too late free at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • 用紙に損傷や丸まりがないことを確認してください。

  • スムーズに用紙が給紙され、用紙が薄すぎる、滑る、またはくっついて離れないなどがないことを確認してください。

  • 充分に反射する用紙を使用してください。

8

25701

Wrong media width detected

用紙幅が測定された幅と一致しません。用紙の幅を変更してください。

9

7703

Maintenance tray not detected

  • メンテナンス トレイを正しい位置に配置してください。

  • メンテナンスの章を確認します。 プリンタのメンテナンス を参照してください。

10

21752

Ink aging PH detected

システムがエラー状態にある場合は、自動メンテナンスを実行することができません。

プリントヘッドの損傷を防止するために、暖機の電源を切ります。プリンタを長時間にわたりエラー状態に置くことを避けてください (例:一晩中)。

エラー状態が解決されると、プリントヘッドは自動的に暖機を再開します。