Søgning efter streng
Ordsøgning

Test PRISMAsync Remote Control

Introduktion

Når du har konfigureret PRISMAsync Remote Control, kan du teste forbindelsen mellem PRISMAsync Remote Control og cloudtjenesterne.

Inden du begynder

Kontrollér, at du har konfigureret PRISMAsync Remote Control. Du kan finde yderligere oplysninger i Konfigurer PRISMAsync Remote Control.

Fremgangsmåde

  1. Åbn indstillingseditoren.
  2. Klik på [Konfiguration] → [Tilslutning] .
  3. Du skal først teste forbindelsen mellem printeren og cloudtjenesterne:
  4. Ud for [Test Remote Control] skal du kikke på [Send testmeddelelse]. Der åbnes et vindue.
  5. Klik på [Send testmeddelelse].

    Resultatet skal være vellykket. I tilfælde af fejl:

    • I indstillingseditoren skal du kontrollere, at [Konfiguration] → [Tilslutning]  → [Remote Control]  er aktiveret.

    • På operatørpanelet skal du kontrollere, at [System]  → [Remote services]  → [Remote tilslutning]  er aktiveret.

    • På operatørpanelet skal du kontrollere, at[System]  → [Remote services]  → [Proxy-indstillinger]  proxyindstillingerne er korrekte.

    • På operatørpanelet skal du kontrollere, at [System]  → [Remote services]  → [Remote tilslutning]  → [Afprøv ekstern forbindelse] -statussen er tilsluttet.

  6. Derefter skal du teste forbindelsen mellem cloudtjenesterne og din mobilenhed:
  7. Klik på [Registrer printer til cloudtjenester]. En ny side åbnes.
  8. Log på med din Microsoft- eller Google-administratorkonto. En ny side åbnes.
  9. Klik på [Send testmeddelelse].
  10. På din mobilenhed skal du kontrollere, at du har modtaget en meddelelse.

    Hvis du ikke har modtaget en meddelelse:

    • Kontrollér, at meddelelser er tilladt i appen PRISMAsync Remote Control.

    • Kontrollér, at appen PRISMAsync Remote Control ikke er åben i forgrunden (det er ikke noget problem, hvis den er aktiv i baggrunden).

    • Kontrollér, at den konto, der bruges til appen PRISMAsync Remote Control, er en registreret bruger. Du kan finde yderligere oplysninger i Administrer brugere for PRISMAsync Remote Control.

Overordnet emne:
Konfigurer netværket og sikkerhedsindstillingerne
Databeskyttelse Betingelser for brug Oplysninger om cookies