Activez et configurez l'assistance à distance pour permettre à la société de dépannage d'accéder à votre système. Le technicien de maintenance sera alors en mesure d'accéder à votre système et de vous assister à distance.
REMARQUE
Vous devez vous connecter en tant qu'administrateur système pour pouvoir modifier certains paramètres. Pour plus d'informations, voir Connexion en tant qu'administrateur système.
REMARQUE
Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'assistance à distance, contactez votre technicien de service.
Puisqu'une session d'assistance à distance est établie via une connexion point à point, seul ce système spécifique pourra être accessible, à l'exclusion des autres systèmes de votre site.
Désactivez la connexion distante lorsque vous souhaitez mettre fin à la connexion avec la société de dépannage. Ainsi, vous gardez toujours le contrôle.