Installieren von Software-Aktualisierungen mit On Remote Service

Einführung

Sie können für Ihren Drucker Software-Aktualisierungen herunterladen und installieren, sobald diese verfügbar sind. Die Bereitstellung von Software-Aktualisierungen erfolgt durch die Kommunikation über On Remote Service.

HINWEIS

Wenn Sie im Settings Editor Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald eine Aktualisierung verfügbar ist. Eine Anleitung zum Hinterlegen der E-Mail-Adresse im Settings Editor finden Sie im Abschnitt Konfigurieren eines Mail-Servers für die Wiederherstellung des Passworts und für Benachrichtigungen.

Diese Vorgehensweise ist auch in einem Anleitungsvideo erläutert. Klicken Sie hier, um das Video anzusehen.

Vorbereitungen

Es wird dringend empfohlen, die Installation außerhalb der Betriebszeit des Druckers durchzuführen.
Achten Sie darauf, dass der Drucker nicht gerade druckt und sich kein Druckmaterial auf der Druckplatte befindet.
Zum Installieren von Software-Aktualisierungen muss die Kommunikation über On Remote Service aktiviert sein und funktionieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Remote-Unterstützung.
Das Herunterladen und die Installation von Software-Aktualisierungen erfolgen über den Settings Editor. Schließen Sie Ihren Browser erst, wenn die Installation abgeschlossen ist.

Prozedur

Tippen Sie am Bedienfeld in der rechten Leiste auf das Symbol [System].
Tippen Sie auf [Fernwartung] → [Remote-Verbindung] .
Stellen Sie Folgendes sicher:
- [Remote-Verbindung] ist aktiviert.
- [Status der Remote-Verbindung] ist verbunden.
  
  HINWEIS
  Möglicherweise wird zum Zugriff auf das Internet und zur Nutzung der Fernwartung (Remote Services) ein Proxy-Server benötigt. Stellen Sie bei Bedarf sicher, dass die Proxy-Einstellungen ordnungsgemäß konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen.
Öffnen Sie den Settings Editor.
Klicken Sie auf [Support] → [Software-Aktualisierungen] .
Wenn im Abschnitt [Verfügbare PRISMAsync- und Betriebssystem-Updates über den On Remote Service] eine neue Version angezeigt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen vor der Versionsnummer. Klicken Sie dann oben auf das Symbol [Herunterladen].
Sobald der Download beginnt, wird ein Fortschrittsbalken angezeigt.

HINWEIS
Dieser Vorgang kann eine ganze Weile dauern, je nach Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung bis zu ca. 1 Stunde. Warten Sie, bis der Fortschrittsbalken "-" anzeigt und das Symbol [Installieren] nicht mehr abgeblendet dargestellt wird.
Klicken Sie auf das Symbol [Installieren]. Es öffnet sich ein Fenster.
Klicken Sie auf [OK], um die Installation zu starten.
Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, in der Regel sind dies etwa 30 Minuten. Warten Sie, bis die Überprüfung des Installationspakets abgeschlossen ist.

WICHTIG
Schließen Sie Ihren Browser erst, wenn die Installation abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf [OK]. Ein neues Fenster öffnet sich.
WICHTIG
- Bis zu diesem Schritt lässt sich der Drucker noch verwenden.
- Bevor Sie mit dem nächsten Schritt weitermachen, sollten Sie sicherstellen, dass kein Druckauftrag läuft und sich kein Druckmaterial auf der Druckplatte befindet.
Wählen Sie [Jetzt neu starten], und klicken Sie dann auf [OK].
Das System wird mehrmals neu gestartet. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

HINWEIS
Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, in der Regel sind dies etwa 60 Minuten.

Nächste Maßnahme

Der Drucker ist bereit zum Drucken.

HINWEIS

Wenn Sie keine Druckaufträge an den Drucker übermitteln, wird er nach der angegebenen Zeit in den Standby-Modus versetzt.

Sie können überprüfen, ob die Installation der Software-Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen wurde:

Tippen Sie auf dem Bedienfeld auf [System] → [Info] .
Klicken Sie im Settings Editor auf [Unterstützung] → [Info] → [Version der Druckersoftware] .