Loading

Nainstalujte aktualizace softwaru se službou On Remote Service

Úvod

Aktualizace softwaru můžete stahovat a nainstalovat, když jsou pro vaši tiskárnu dostupné. Administrativní podpora (back office) používá komunikaci On Remote Service k uvolnění aktualizací softwaru.

POZNÁMKA

Pokud jste v editoru nastavení zadali svou e-mailovou adresu, obdržíte e-mail s upozorněním, až bude aktualizace k dispozici. Chcete-li přidat e-mailovou adresu do editoru nastavení, viz Konfigurace poštovního serveru pro obnovení hesla a upozornění.

Tento postup je také vysvětlen v samostatném videu s postupem údržby. Otevřete jej kliknutím sem.

Než začnete

  • Instalaci se důrazně doporučuje provést mimo provozní dobu.

  • Přesvědčte se, zda neprobíhá tisk tiskárny a zda na desce není žádné médium.

  • Před zahájením instalace aktualizací softwaru je třeba povolit a uvést do provozu komunikaci On Remote Service. Více informací viz Konfigurace vzdálené podpory.

  • Stahování a instalace aktualizací softwaru se spouští pomocí editoru nastavení. Nezavírejte prohlížeč, dokud není instalace dokončena.

Procedura

  1. Na ovládacím panelu klepněte na ikonu [Systém] napravo.
  2. Klepněte na [Vzdálené služby]  → [Vzdálené připojení].
  3. Zkontrolujte:
    • [Vzdálené připojení] je povoleno.

    • [Stav vzdáleného připojení] je připojeno.

      POZNÁMKA

      K přístupu k internetu a použití vzdálených služeb může být vyžadován server proxy. Pokud je to nutné, zkontrolujte správnou konfiguraci nastavení proxy. Více informací viz Konfigurace sítě.

    • [Automatické stahování aktualizací softwaru] je zakázáno.

  4. Otevřete editor nastavení.
  5. Klikněte na [Podpora][Aktualizace softwaru].
  6. Když se v části [Dostupné aktualizace softwaru PRISMAsync a operačního systému z On Remote Service] zobrazí nová verze, zaškrtněte políčko u čísla verze. Poté klikněte na ikonu [Stáhnout] výše.

    Jakmile se stahování spustí, zobrazí se indikátor průběhu.

    POZNÁMKA

    Dle rychlosti připojení k internetu trvá tento proces nějakou dobu, přibližně 1 hodinu. Počkejte na zobrazení průběhu „-“ a na opětovnou aktivaci ikony výše [Nainstalovat].

  7. Klikněte na ikonu [Nainstalovat]. Zobrazí se okno.
  8. Kliknutím na tlačítko [OK] spusťte instalaci.

    Tento proces trvá určitou dobu, přibližně 30 minut. Počkejte na dokončení instalace.

    DŮLEŽITÉ

    Nezavírejte prohlížeč, dokud není instalace dokončena.

  9. Klepněte na [Ok]. Zobrazí se nové okno.
    DŮLEŽITÉ
    • Až do tohoto kroku můžete tiskárnu používat.

    • Než budete pokračovat dalším krokem, ujistěte se, že tiskárna netiskne a že deska není zakryta médiem.

  10. Vyberte možnost [Restartovat nyní] a klikněte na tlačítko [OK].

    Systém se několikrát restartuje. Počkejte na dokončení instalace.

    POZNÁMKA

    Tento proces trvá určitou dobu, přibližně 45 minut.

Jak pokračovat dále

Tiskárna je připravena k tisku.

POZNÁMKA

Pokud neodešlete tiskové úlohy do tiskárny, po uplynutí stanovené doby tiskárna přejde do pohotovostního režimu.

Můžete zkontrolovat, zda byla instalace aktualizace softwaru úspěšně dokončena:

  • Na ovládacím panelu klepněte na [Systém]  → [O aplikaci].

  • V editoru nastavení klikněte na [Podpora][O aplikaci]  → [Verze softwaru tiskárny].