Z omogočenjem in konfiguriranjem oddaljene podpore omogočite vaši servisni organizaciji dostop do sistema. Zdaj lahko vaš servisni tehnik upravlja s sistemom in vam nudi oddaljeno podporo.
Prepričajte se, da ste omogočili povezavo Remote Service (glejte Omogočenje povezave Remote Service).
OPOMBA
Če se ne morete povezati z oddaljeno podporo, se povežite z lokalnim servisnim predstavnikom.
Ker se seja oddaljene podpore izvaja preko povezave "točka s točko", bo v povezavo vključen samo ta sistem, ni pa mogoče doseganje katerikoli drugega sistema na vaši lokaciji.
Ko želite povezavo s servisno organizacijo prekiniti, onemogočite oddaljeno povezavo. Tako je nadzor vedno vaš.