Távsegítség engedélyezése és konfigurálása útján adjon a rendszeréhez hozzáférést a szerviznek. Ekkor a szerviztechnikus távolról képes a rendszert üzemeltetni és segítséget nyújtani.
Ehhez előzetesen engedélyezze a Remote Service csatlakozást (lásd Remote Service csatlakozás engedélyezése).
MEGJEGYZÉS
Ha nem tud a távsegítséghez csatlakozni, hívja a helyi szervizképviselőt.
Mivel a távsegítség munkamenet pont-pont kapcsolaton keresztül jön létre, csak ez az egy rendszer érhető el, vagyis az Ön telephelyén meglévő más rendszerek semelyike nem érhető el.
Tiltsa le a távoli csatlakozást, ha be kívánja fejezni a szervizhez történő csatlakozást. Ön mindig ellenőrzési helyzetben van.