Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum sich ein Auftrag von Arizona Xpert Engine in Onyx Thrive RIP Queue nicht öffnen lässt.
Ereignisbeschreibung |
Diagnose/Aktion |
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Bei der Datei handelt es sich nicht um eine PDF-Datei. |
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Die Datei wurde mit dem Auftrags-Editor von ONYX Thrive erstellt. In diesem Fall handelt es sich nicht mehr um eine PDF-Datei, selbst wenn Sie diese Datei ursprünglich als PDF-Datei in den Auftrags-Editor geladen haben. |
Öffnen Sie die ursprüngliche Datei nochmals direkt in RIP Queue. |
Die Datei hat in RIP Queue den Status [Waiting to Print]. |
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Hold job] links, um den Status in [On Hold] zu ändern. |
Die Datei befindet sich im Archivbereich von RIP Queue. |
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Auftrag, und wählen Sie [Process/Print], um den Auftrag in die aktive Warteschlange zu verschieben. |