Det er muligt at modtage en licens med On Remote Service (ORS). (I stedet for at foretage anmodning om licens, sende en e-mail med anmodningen til back-office, og oploade licensen manuelt).
Sådan virker det:
Så snart der foreligger en aftale om den(de) ønskede licens(er), registreres der et produktlicensnummer i ILMS databasen. De opdaterede licenser overføres automatisk via ORS til maskinen. Maskinens administrator skal kun installere og aktivere de opdaterede licenser.
|
Trin |
Handling |
|---|---|
|
1 |
Vent ca. 5 minutter efter at have modtaget licensanmodningen.  BEMÆRK
Overførslen af den opdaterede licens tager et stykke tid. |
|
2 |
Gå til Settings Editor: Support --> Licenser --> Licenser og klik på "Installer licens fra fjernserveren". Følgende vindue åbnes: 
|
|
3 |
Klik på ”Installer”. Et advarselsvindue med "Genstart" vises for at advare om, at en genstart af printeren er nødvendig for at kunne bruge licensen. Klik på "OK" i dette vindue. 
|
|
4 |
En positiv meddelelse vises til bekræftelse af, at installation af licensen er lykkedes. 
BEMÆRK
Popop-vinduet "genstart printeren ... " resulterer ikke i en genstart. Det er et kendt problem. BEMÆRK
Når fejlen "Der er opstået en ukendt fejl” vises, er licensen formodentlig stadig ikke tilgængelig på systemet. |
|
5 |
Klik på OK i dette vindue. Genstart derefter printeren via menuen Support -->Fejlfinding --> Printergenstart og jobfjernelse --> Genstart systemet. 
|
|
6 |
Efter genstarten kontrolleres licensen(erne) med Settings Editor, Support --> Licenser --> Licenser: 
|
Når der forekommer en fejl, kommer der en fejlmeddelelse, men ingen antydning af fejlens mulige årsag(er), og hvad der skal gøres (Se afsnittet Fejlfinding efter denne beskrivelse).