Сообщения о событиях

[Частично распечатанное задание будет прервано из-за проблемы с получением (ошибка протокола, сбой соединения, заполнена буферная память)]

• Проверьте структуру и дескрипторы паспорта задания.

• Если на панели оператора отображается сообщение [Память заданий заполнена], удалите некоторые задания из системы.

• Проверьте, имеется ли доступ к принтеру в сети.

[Задание прервано из-за проблемы с получением (ошибка протокола, сбой соединения, заполнена буферная память), ничего не распечатано]

• Проверьте структуру и дескрипторы паспорта задания.

• Если на панели оператора отображается сообщение [Память заданий заполнена], удалите некоторые задания из системы.

• Проверьте, имеется ли доступ к принтеру в сети.

[Невозможно распечатать документ, определенный режим TIFF/CALS не поддерживается]

Тип документа не поддерживается принтером (например, файл CALS типа 2).

• Создайте новый файл.

[Невозможно выполнить задание печати (недостаточно памяти или места на диске).]

Файл является сложным и принтеру не хватает памяти для его обработки.

• Попробуйте распечатать его из приложения с помощью Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в местный сервисный центр.

[Отсутствует PS/PDF, или неверные данные в документе; неправильно распечатана одна или более страниц]

Поврежден файл Postscript или PDF.

• Попытайтесь распечатать исходный файл из программы Adobe Reader или непосредственно из приложения с помощью Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Повторите попытку создания файла.

• Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в местный сервисный центр.

[Ограничение PS/PDF, неправильно распечатана одна или более страниц]

Файл Postscript или PDF приводит к образованию внутренней ошибки принтера.

• Попробуйте распечатать его из приложения с помощью Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в местный сервисный центр.

[Проблема с источником PS/PDF (память, диск), неправильно распечатана одна или более страниц]

Файл Postscript или PDF является сложным и принтеру не хватает памяти для его обработки.

• Попробуйте распечатать его из приложения с помощью Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в местный сервисный центр.

[Проблема с источником PS/PDF или языком, неправильно распечатана одна или более страниц]

Файл Postscript или PDF поврежден или является сложным.

• Попробуйте распечатать его из приложения с помощью Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в местный сервисный центр.

[Не было сгенерировано ни одной страницы при обработке документа]

Файл содержит непечатаемые страницы.

• Могут отсутствовать графические команды в файле, файл поврежден.

• Настройка сдвига может быть установлена на значение, при котором изображение полностью смещается из области печати.

[Задание было удалено, потому что его невозможно исправить (данные повреждены или неполные)]

Это сообщение может отображаться, если выполнена перезагрузка принтера после сбоя питания и некоторые документы в спуле принтера повреждены.

• Выполните задание печати повторно из приложения отправки или из Smart Inbox.

[Задание удалено, потому что оно вызывает сбой ПО принтера]

Это сообщение может отображаться, если выполнена перезагрузка принтера после сбоя питания и некоторые документы в спуле принтера приводят к созданию проблем программного обеспечения.

• Создайте файл снова.

• Если устранить ошибку не удалось, обратитесь в местный сервисный центр.

[Задание было удалено из очереди после истечения времени ожидания запроса носителя.]

Задание было удалено из очереди печати, потому что истекло время ожидания запроса носителя и [Действие после тайм-аута запроса носителя] установлено на [Удалить задание]

• Выполните задание печати повторно из приложения отправки или из Smart Inbox.

[Задание не может быть распечатано, потому что необходимая лицензия PS/PDF недоступна]

• Проверьте наличие установленных лицензий для файлов Postscript и PDF.

[Задание не может быть распечатано, потому что нужный PDL деактивирован]

• Нажмите [Конфигурация] - [Настройка принтера] и измените язык описания для печати этой страницы на [Включен].

[Фальцевание выключено: отсутствие легенды, или поворот документа не позволяет подогнать его к доступному носителю.]

[Finishing Assistant] отключил фальцевание. Это может происходить в том случае, если изображение не может быть повернуто таким образом, чтобы легенда была видна после фальцевания и чтобы его можно было разместить на доступном носителе. Также это может произойти, если [Finishing Assistant] не может определить расположение легенды.

• Фальцевание можно выполнить вручную.

• Отключите [Finishing Assistant], если расположение легенды после фальцевания не имеет значения или необходимо выполнить фальцевание чертежа без легенды.

• Загрузите носитель большего размера, если повернутый чертеж умещается по максимальной фальцуемой ширине носителя (проверьте спецификации финишера).

[Фальцевание выключено: фальцаппарат не может выполнить фальцевание отпечатанного материала (несовместимый размер или тип носителя).]

• Фальцевание было отключено, так как размер или тип носителя не совместим с фальцаппаратом. Используйте правильный носитель, который может быть подвержен фальцеванию.

[Длина листа превышает предел второго фальцевания. Было выполнено только первое фальцевание.]

• Документ будет подвергнут только первому фальцеванию.

• Проверьте максимальные значения длины для второго фальцевания и внесите соответствующие поправки, если требуется получить фальцованный пакет.

[Документ не является документом формата PDL, либо PDL не поддерживается]

Проверьте, распознает ли принтер формат отправленного задания.

• Передайте файл через приложение для отправки заданий.

• Напечатайте непосредственно из приложения.

[Задание сканирования не может быть отправлено по удаленному назначению. Задание было удалено.]

Если задание сканирования не удалось загрузить во внешнее хранилище, появится всплывающее окно. Пользователь может сохранить или удалить задание. Если пользователь не предпринял никаких действий или пользовательский сеанс был прерван, это всплывающее окно отключится. В этом случае на экране появится сообщение слева.

• Проверьте учетные данные, имя пользователя и пароль для внешнего расположения.

• Используйте функцию проверки в окне конфигурирования удаленного назначения.

• Проверьте остальные настройки удаленного назначения.

[Невозможно создать файл из сканированного (сканированных) оригинал (оригиналов). Повторите сканирование с меньшим разрешением. Если ошибка повторяется, убедитесь в том, что оригинал не слишком длинный.]

• Уменьшите выходное разрешение файла.

• Измените тип файла.

• Уменьшите исходный размер, если он слишком большой.

• Проверьте разрешение сканирования и сжатие.

• В случае многостраничного документа: разбейте его на несколько отсканированных файлов.

[Учетная информация для задания недействительна. Задание печати не было выполнено.]

• Исправьте данные учета в приложении отправки и выполните задание из Smart Inbox.

• Проверьте правильность синхронизации параметров учета на инструменте отправки заданий или драйвере.

[Конфликт установок печати: документ определен и распечатан с настройками, включенными в файл]

Задание было отправлено из приложения, которое добавило паспорт задания, хотя файл уже содержит паспорт задания. Выбранные в приложении подачи настройки не используются. Вместо этого включенные в файл настройки технического задания используются для печати и идентификации задания. Задание появится в очереди печати и Smart Inbox с его оригинальным именем.

• Если включенные в файл настройки содержат имя Smart Inbox, задание будет храниться в Smart Inbox.

• Если настройки, встроенные в файл, не содержат имени Smart Inbox, задание будет сохранено в Smart Inbox по умолчанию, заданном в [Стандартные настройки системы] - [Управление заданиями].

• Если нет намерения использовать включенные в файл оригинальные настройки, используйте PRISMAproduce Tech для печати задания.