Loading

Händelsemeddelanden

Introduktion

Feedback om fel relaterade till utskriftsjobb visas i händelselistan.

Du kan öppna händelselistan när du klickar på [Visa händelser] i övre högra hörnet på fliken Jobb i WebTools Express.

Arbetsordning

Händelsemeddelande

Felsökning

[Delvis utskrivet jobb avbrutet på grund av mottagningsproblem (protokollfel, anslutningsfel, buffert full)]

  • Kontrollera strukturen och nyckelorden för arbetsordern.

  • Ta bort några jobb från systemet om användarpanelen visar meddelandet [Jobbminne fullt].

  • Kontrollera om skrivaren kan nås i nätverket.

[Jobb avbrutet på grund av mottagningsproblem (protokollfel, anslutningsfel, buffert full)]

  • Kontrollera strukturen och nyckelorden för arbetsordern.

  • Ta bort några jobb från systemet om användarpanelen visar meddelandet [Jobbminne fullt].

  • Kontrollera om skrivaren kan nås i nätverket.

[Dokumentet kunde inte skrivas ut, specifika TIFF/CALS-lägen stöds inte]

Dokumenttypen stöds inte av skrivaren (till exempel en CALS-fil av typ 2).

  • Generera en ny fil.

[Kan inte bearbeta utskriftsjobbet (otillräckligt minne eller diskutrymme)]

Filen är för stor och skrivaren har inte tillräckligt med minne för att bearbeta den.

  • Försök att skriva ut den från ett program med Driver Select for Microsoft® Windows® .

  • Om felet består, kontakta din lokala servicerepresentant.

[PS/PDF saknas eller ogiltiga data i dokumentet, en eller flera sidor har inte skrivits ut korrekt]

Postscript- eller PDF-filen är skadad.

  • Försök att skriva ut originalfilen från Adobe Reader eller direkt från applikationen med Driver Select for Microsoft® Windows® .

  • Försök att generera filen igen.

  • Om felet består, kontakta din lokala servicerepresentant.

[PS/PDF-begränsning, en eller flera sidor har inte skrivits ut korrekt]

Postscript- eller PDF-filen orsakar ett internt skrivarfel.

  • Försök att skriva ut den från ett program med Driver Select for Microsoft® Windows® .

  • Om felet består, kontakta din lokala servicerepresentant.

[PS/PDF-resursproblem (minne, disk), en eller flera sidor har inte skrivits ut korrekt]

Postscript- eller PDF-filen är för stor och skrivaren har inte tillräckligt med minne för att bearbeta den.

  • Försök att skriva ut den från ett program med Driver Select for Microsoft® Windows® .

  • Om felet består, kontakta din lokala servicerepresentant.

[PS/PDF-resursproblem eller -språkproblem, en eller flera sidor har inte skrivits ut korrekt]

Postscript- eller PDF-filen är för stor eller skadad.

  • Försök att skriva ut den från ett program med Driver Select for Microsoft® Windows® .

  • Om felet består, kontakta din lokala servicerepresentant.

[Inga sidor genererades då dokumentet bearbetades]

Filen innehåller sidor som inte går att skriva ut.

  • De grafiska kommandona i filen kanske saknas, eller filen är skadad.

  • Förskjutningen kan vara inställd på ett värde som gör att bilden flyttas helt från pappret.

[Jobb borttaget därför att det inte gick att få upp (data felaktiga eller ofullständiga)]

Det här meddelandet kan visas när skrivaren startas om efter ett strömfel och det finns skadade dokument i buffringen.

  • Skriv ut jobbet på nytt från utskriftsprogrammet eller från Smart Inbox.

[Jobb borttaget därför att det skapar en programkrasch i skrivaren]

Det här meddelandet kan visas när skrivaren startas om efter ett strömfel och programfel orsakas av dokument i buffringen.

  • Generera filen igen.

  • Om felet består, kontakta din lokala servicerepresentant.

[Jobb togs bort från kön efter en time-out för materialbegäran]

Jobbet har tagits bort från utskriftskön eftersom tidsgränsen för materialbegäran uppnåddes och [Åtgärd vid timeout för materialbegäran] är inställd på [Ta bort jobbet]

  • Skriv ut jobbet på nytt från utskriftsprogrammet eller från Smart Inbox.

[Jobb kan inte skrivas ut därför att den krävda PS/PDF-licensen inte finns tillgänglig]

  • För Postscript- och PDF-filer, kontrollera att licensen är installerad.

[Jobb kan inte skrivas ut därför att erforderlig PDL är inaktiverad]

  • Klicka på [Konfiguration] - [Skrivarinställningar] och ändra utskriftens sidbeskrivningsspråk till [Aktiverad].

[Vikning har inaktiverats: ritningshuvudet har inte detekterats eller det roterade dokumentet ryms inte på det tillgängliga materialet.]

[Finishing Assistant] har inaktiverat vikningen. Detta kan hända om bilden inte kan roteras så att ritningshuvudet är synligt efter vikningen och passar för det tillgängliga materialet. Det kan också hända om [Finishing Assistant] inte kan identifiera placeringen av ritningshuvudet.

  • Du kan vika manuellt.

  • Inaktivera [Finishing Assistant] om det inte spelar någon roll var ritningshuvudet placeras efter vikningen eller om du vill vika en ritning utan ritningshuvud.

  • Ladda ett större materialformat om den roterade ritningen passar för den största vikningsbara bredden (kontrollera specifikationerna för efterbehandlaren).

[Vikning har inaktiverats: vikverket kan inte vika den utmatade utskriften (inkompatibel storlek eller materialtyp).]

  • Vikning har inaktiverats därför att materialstorleken eller -typen är inkompatibel med vikverket. Använd rätt material som kan vikas.

[Arklängden överskrider gränsen för andra vikningen. Endast den första vikningen görs.]

  • Dokumentet viks endast med första vikningen.

  • Kontrollera inställningen för maximal längd för den andra vikningen och efterlev, när du vill få ett längdvikt paket.

[Dokumentet är inte en PDL, eller PDL stöds inte]

Kontrollera om skrivaren känner igen det sända jobbets format.

  • Skicka jobbet via jobbskickaren.

  • Skriv ut direkt från applikationen.

[Skanningsjobbet kan inte levereras till den externa platsen. Jobbet har tagits bort.]

  • Kontrollera referenserna, användarnamnet och lösenordet, för den externa platsen.

  • Använd kontrollfunktionen i den externa platsens konfigurationsfönster.

  • Kontrollera inställningarna för alla andra externa platser.

[Omöjligt att generera filen från skannat / skannade original. Försök att skanna igen med en lägre upplösning på utmatningsfilen. Om felet består, se till att originalet inte är för långt.]

  • Minska utmatningsfilens upplösning.

  • Ändra filtypen.

  • Minska originalets storlek om det är för långt.

  • Kontrollera skanningsupplösningen och komprimeringen.

  • I händelse av ett flersidigt dokument: dela upp det if flera skannade filer.

[Kontoföringsdata för jobbet är ogiltiga. Jobbet har inte skrivits ut.]

  • Korrigera kontoföringsdata i jobbskickarapplikationen och skriv ut jobbet igen från smart inbox.

  • Kontrollera om kontoföringsparametrarna är riktigt synkroniserade, i jobbförsändningsverktyget eller drivrutinen.

[Motsägande utskriftsinställningar: dokumentet identifieras och skrivs ut med filens inbäddade inställningar]

Ett jobb skickades från en applikation som lade till en arbetsorder fast filen redan innehöll en arbetsorder. Inställningarna som du har valt i utskriftsprogrammet används inte. Istället används de i filen inbäddade inställningarna för arbetsordern för utskrift och identifiering av jobbet. Jobbet visas i utskriftskön och Smart Inbox med sitt ursprungliga namn.

  • Om de inbäddade inställningarna i filen innehåller ett namn på en Smart Inbox kommer jobbet att behållas i den Smart Inbox.

  • Om de inbäddade inställningarna i filen inte innehåller ett namn på en Smart Inbox kommer jobbet att behållas i den Smart Inbox som anges som standard i [Systemets standard] - [Jobbhantering].

  • Om du inte vill använda de ursprungliga inställningarna som är inbäddade i filen skriver du ut jobbet med Publisher Select.