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이벤트 메시지

소개

인쇄 작업과 관련된 오류에 대한 피드백은 이벤트 목록에 표시됩니다.

WebTools Express 작업 탭의 오른쪽 상단에 있는 [이벤트 보기] 를 클릭하면 해당 이벤트 목록을 열 수 있습니다.

프로시저

이벤트 메시지

문제 해결

[수신 문제 때문에 인쇄 작업이 부분적으로 취소되었습니다(프로토콜 오류, 연결 실패, 스풀 가득 참).]

  • 작업 티켓의 구조와 키워드를 확인합니다.

  • 사용자 조작판에 [작업 메모리 가득 참] 메시지가 표시되면 시스템에서 일부 작업을 삭제합니다.

  • 네트워크를 통해 프린터를 사용할 수 있는지 확인합니다.

[수신 문제 때문에 작업이 취소되었습니다(프로토콜 오류, 연결 실패, 스풀 가득 참). 인쇄된 내용이 없습니다.]

  • 작업 티켓의 구조와 키워드를 확인합니다.

  • 사용자 조작판에 [작업 메모리 가득 참] 메시지가 표시되면 시스템에서 일부 작업을 삭제합니다.

  • 네트워크를 통해 프린터를 사용할 수 있는지 확인합니다.

[문서를 인쇄할 수 없습니다. 특정 TIFF/CALS 모드가 지원되지 않습니다.]

이 문서 유형이 프린터에서 지원되지 않습니다(2 유형의 CALS 파일 등).

  • 새 파일을 생성합니다.

[인쇄 작업을 처리할 수 없습니다(메모리 또는 디스크 공간 부족).]

파일이 복잡하고 프린터에 이 파일을 액세스할 충분한 메모리가 없습니다.

  • Driver Select for Microsoft® Windows® 을(를) 사용하여 응용프로그램에서 인쇄해 보십시오.

  • 이 오류가 지속되면 가까운 서비스 담당자에게 문의하십시오.

[문서에 PS/PDF 누락 또는 데이터 오류로 하나 이상의 페이지가 잘못 인쇄되었습니다.]

Postscript 또는 PDF 파일이 손상되었습니다.

  • Adobe Reader에서 원본 파일을 인쇄하거나 Driver Select for Microsoft® Windows® 를 사용하여 응용프로그램에서 직접 인쇄하십시오.

  • 파일을 다시 생성해보십시오.

  • 이 오류가 지속되면 가까운 서비스 담당자에게 문의하십시오.

[PS/PDF 제한, 하나 이상의 페이지가 잘못 인쇄되었습니다.]

Postscript 또는 PDF 파일로 인해 내부 프린터 오류가 발생합니다.

  • Driver Select for Microsoft® Windows® 을(를) 사용하여 응용프로그램에서 인쇄해 보십시오.

  • 이 오류가 지속되면 가까운 서비스 담당자에게 문의하십시오.

[PS/PDF 자원 문제(메모리, 디스크)로, 하나 이상의 페이지가 잘못 인쇄되었습니다.]

Postscript 또는 PDF 파일이 복잡하고 프린터에 이 파일을 액세스할 충분한 메모리가 없습니다.

  • Driver Select for Microsoft® Windows® 을(를) 사용하여 응용프로그램에서 인쇄해 보십시오.

  • 이 오류가 지속되면 가까운 서비스 담당자에게 문의하십시오.

[PS/PDF 리소스 또는 언어 문제로 하나 이상의 페이지가 잘못 인쇄되었습니다.]

Postscript 또는 PDF 파일이 복잡하거나 손상되었습니다.

  • Driver Select for Microsoft® Windows® 을(를) 사용하여 응용프로그램에서 인쇄해 보십시오.

  • 이 오류가 지속되면 가까운 서비스 담당자에게 문의하십시오.

[문서 처리 시 페이지가 생성되지 않았습니다.]

파일에 인쇄할 수 없는 페이지가 있습니다.

  • 파일의 그래픽 명령이 누락되었거나 파일이 손상되었을 수 있습니다.

  • 이동 설정 값이 이미지가 용지를 완전히 벗어나는 값으로 설정되어 있을 수 있습니다.

[복구할 수 없어서 작업이 삭제되었습니다(데이터가 손상되거나 완전하지 않음).]

이 메시지는 프린터가 전원 장애 후 다시 시작되고 프린터 스풀의 일부 문서가 손상된 경우 나타날 수 있습니다.

  • 전송한 응용프로그램이나 Smart Inbox에서 작업을 다시 인쇄하십시오.

[프린터에서 소프트웨어 오류가가 발생하여 작업이 삭제되었습니다.]

이 메시지는 프린터가 전원 장애 후 다시 시작되고 프린터 스풀의 일부 문서에 의해 소프트웨어 문제가 발생한 경우 나타날 수 있습니다.

  • 파일을 다시 생성합니다.

  • 이 오류가 지속되면 가까운 서비스 담당자에게 문의하십시오.

[용지 요청이 타임아웃된 후 대기열에서 작업이 삭제되었습니다.]

용지 요청 타임아웃이 만료되었고 [용지 요청 타임아웃 후 작업] 가 [작업 삭제] 로 설정되어 있으므로 인쇄 대기열에서 작업이 삭제되었습니다.

  • 전송한 응용프로그램이나 Smart Inbox에서 작업을 다시 인쇄하십시오.

[필요한 PS/PDF 라이센스를 사용할 수 없어서 작업을 인쇄할 수 없습니다.]

  • Postscript와 PDF 파일의 경우 라이센스가 설치되어 있는지 확인합니다.

[필요한 PDL이 비활성화되어서 작업을 인쇄할 수 없습니다.]

  • [구성] - [프린터 설정] 을(를) 클릭한 후 이 페이지 설명 언어 인쇄를 [활성화됨] (으)로 변경합니다.

[폴딩이 비활성화되었습니다. 범례가 감지되지 않았거나 회전된 문서가 사용 가능 용지에 맞지 않습니다.]

[Finishing Assistant] 비활성 폴딩. 이 상황은 이미지를 회전할 수 없어 사용가능 용지에 폴딩 및 맞춰진 후 범례가 표시되는 경우 발생할 수 있습니다. [Finishing Assistant] 에서 범례의 위치를 감지할 수 없는 경우에도 발생할 수 있습니다.

  • 수동으로 폴딩할 수 있습니다.

  • 폴딩 후 범례의 위치가 상관 없거나 또는 범례 없이 도면을 폴딩할 때 [Finishing Assistant] 을(를) 비활성화하십시오.

  • 회전된 도면이 최대 폴딩 가능 용지 폭에 맞는 경우 더 큰 용지 사이즈를 로드합니다(마감장치 사양 확인).

[폴딩이 비활성화되었습니다. 폴딩 장치가 인쇄된 출력물을 폴딩할 수 없습니다(사이즈 또는 용지 종류가 호환되지 않음).]

  • 용지 사이즈 또는 종류가 폴더와 호환되지 않아서 폴딩이 비활성화되었습니다. 폴딩할 수 있는 올바른 용지를 사용하십시오.

[용지 길이가 두 번째 폴딩 한도를 초과합니다. 첫 번째 폴딩만 적용되었습니다.]

  • 문서가 처음에만 폴딩됩니다.

  • 팬폴드 패키지를 만들려는 경우 두 번째 폴딩의 최대 길이 설정을 확인하고 이에 따르십시오.

[PDL 문서가 아니거나 PDL이 지원되지 않습니다.]

프린터가 보낸 작업의 형식을 인식하는지 여부를 확인합니다.

  • 작업 제출 도구를 통해 파일을 제출합니다.

  • 응용프로그램에서 직접 인쇄합니다.

[스캔 작업을 외부 위치로 전달할 수 없습니다. 작업이 삭제되었습니다.]

  • 외부 위치의 자격 증명, 사용자 이름, 비밀번호를 확인합니다.

  • 외부 위치 구성 창의 확인 기능을 사용합니다.

  • 다른 모든 외부 위치 설정을 확인합니다.

[스캔한 원본에서 파일을 생성할 수 없습니다. 출력 파일 해상도를 낮추어서 다시 스캔해 보십시오. 이 오류가 지속되는 경우 원본이 너무 크기 않도록 하십시오.]

  • 출력 파일 해상도를 낮춥니다.

  • 파일 유형을 변경합니다.

  • 너무 긴 경우 원래 크기를 줄입니다.

  • 스캔 해상도와 압축을 확인합니다.

  • 여러 페이지가 있는 문서인 경우: 스캔한 여러 파일로 분할합니다.

[작업의 계정 데이터가 올바르지 않습니다. 작업이 인쇄되지 않았습니다.]

  • 제출 응용프로그램에서 계정 데이터를 수정하고 Smart Inbox에서 작업을 다시 인쇄합니다.

  • 작업 제출 도구 또는 드라이버에서 계정 매개변수가 올바르게 동기화되었는지 확인합니다.

[인쇄 설정 충돌: 이 파일에 포함된 설정에 따라 문서가 식별되고 인쇄되었습니다.]

파일에 작업 티켓이 이미 있는데 작업 티켓을 추가한 응용프로그램에서 작업이 제출되었습니다. 전송 응용프로그램에서 선택한 설정은 사용되지 않습니다. 대신 파일에 포함된 작업 티켓 설정이 작업 인쇄와 식별에 사용됩니다. 작업은 인쇄 대기열과 Smart Inbox에 원래 이름으로 나타납니다.

  • 파일에 포함된 설정에 Smart Inbox 이름이 있는 경우 작업은 해당 Smart Inbox에 유지됩니다.

  • 파일에 포함된 설정에 Smart Inbox 이름이 없는 경우 작업은 [시스템 기본값] - [작업 관리] 에 정의된 기본 Smart Inbox에 유지됩니다.

  • 파일에 포함된 원래 설정을 사용하지 않으려면 Publisher Select을(를) 사용하여 작업을 인쇄합니다.