Messages d'événement

[Travail partiellement imprimé abandonné suite à un problème de réception (erreur de protocole, panne de connexion, spooler saturé).]

• Vérifiez la structure et les mots-clés du ticket de travail.

• Lorsque le panneau de commande affiche le message [Mémoire des travaux saturée], supprimez certains travaux du système.

• Vérifiez que l'imprimante est accessible sur le réseau.

[Travail abandonné suite à un problème de réception (erreur de protocole, panne de connexion, spooler saturé) ; rien n'a été imprimé.]

• Vérifiez la structure et les mots-clés du ticket de travail.

• Lorsque le panneau de commande affiche le message [Mémoire des travaux saturée], supprimez certains travaux du système.

• Vérifiez que l'imprimante est accessible sur le réseau.

[Impossible d'imprimer le de document ; mode TIFF/CALS spécifique non pris en charge.]

Le type de document n'est pas pris en charge par l'imprimante (par exemple, fichier CALS de type 2).

• Générez un nouveau fichier.

[Impossible de traiter le travail d'impression (mémoire ou espace disque insuffisant).]

Le fichier est complexe et l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour le traiter.

• Essayez de l'imprimer à partir d'une application en utilisant Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Si l'erreur persiste, contactez l'agent de maintenance local.

[PS/PDF manquant ou données non valides dans le document ; une ou plusieurs pages mal imprimées.]

Le fichier PostScript ou PDF est endommagé.

• Essayez d'imprimer le fichier original à partir d'Adobe Reader ou directement depuis l'application en utilisant le pilote Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Essayez à nouveau de générer le fichier.

• Si l'erreur persiste, contactez l'agent de maintenance local.

[Limitation PS/PDF ; une ou plusieurs pages mal imprimées.]

Le fichier PostScript ou PDF provoque une erreur interne de l'imprimante.

• Essayez de l'imprimer à partir d'une application en utilisant Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Si l'erreur persiste, contactez l'agent de maintenance local.

[Problème de ressource PS/PDF (mémoire, disque) ; une ou plusieurs pages mal imprimées.]

Le fichier PostScript ou PDF est complexe et l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour le traiter.

• Essayez de l'imprimer à partir d'une application en utilisant Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Si l'erreur persiste, contactez l'agent de maintenance local.

[Problème de ressource PS/PDF ou de langue ; une ou plusieurs pages mal imprimées.]

Le fichier PostScript ou PDF est complexe ou corrompu.

• Essayez de l'imprimer à partir d'une application en utilisant Driver Select for Microsoft^® Windows^® .

• Si l'erreur persiste, contactez l'agent de maintenance local.

[Aucune page n'a été générée lors du traitement du document.]

Le fichier contient des pages non imprimables.

• Il manque peut-être des commandes graphiques dans le fichier ou celui-ci est endommagé.

• Le paramètre de décalage est peut-être défini sur une valeur qui entraîne le déplacement total de l'image en dehors de la feuille.

[Travail supprimé, car irrécupérable (données endommagées ou incomplètes).]

Ce message peut s'afficher suite au redémarrage de l'imprimante après une panne de courant, lorsque certains documents placés dans le spool sont endommagés.

• Réimprimez le travail à partir de l'application de soumission ou de la Smart Inbox.

[Travail supprimé, car entraînant le blocage du logiciel de l'imprimante.]

Ce message peut s'afficher suite au redémarrage de l'imprimante après une panne de courant, lorsque certains documents placés dans le spool causent des problèmes logiciels.

• Générez à nouveau le fichier.

• Si l'erreur persiste, contactez l'agent de maintenance local.

[Le travail a été supprimé de la queue d'impression après l'expiration du délai de demande de support.]

Le travail a été supprimé de la queue d'impression en raison de l'expiration de la demande de support et de la configuration du paramètre [Action après le délai de demande de support] sur [Supprimer le travail].

• Réimprimez le travail à partir de l'application de soumission ou de la Smart Inbox.

[Impossible d'imprimer le travail, car la licence PS/PDF requise n'est pas disponible.]

• Pour les fichiers PostScript et PDF, vérifiez que la licence est installée.

[Impossible d'imprimer le travail, car le PDL requis est désactivé.]

• Cliquez sur [Configuration] - [Configuration de l'imprimante] et configurez l'impression de ce langage de description de la page sur [Activé].

[Pliage désactivé : le cartouche n'est pas détecté ou le document pivoté ne tient pas sur le support disponible.]

[Finishing Assistant] a désactivé le pliage. Cela peut se produire lorsqu'il est impossible de faire pivoter l'image pour que le cartouche soit visible après pliage et tienne sur le support. Cela se produit également lorsque le module [Finishing Assistant] ne parvient pas à détecter l'emplacement du cartouche.

• Vous pouvez procéder au pliage manuel.

• Désactivez [Finishing Assistant] si l'emplacement du cartouche après pliage vous importe peu ou si vous voulez plier un dessin sans cartouche.

• Chargez un format de support plus grand si le dessin pivoté tient sur la largeur de support pliable maximale (voir les caractéristiques techniques de l'unité de finition).

[Pliage désactivé : le périphérique de pliage ne parvient pas à plier la sortie imprimée (format ou type de support incompatible).]

• Le pliage a été désactivé, car le format ou le type de support est incompatible avec la plieuse. Utilisez un support approprié, qui peut être plié.

[La longueur de la feuille dépasse la limite du deuxième pli. Seul le premier pli sera appliqué.]

• Seul le premier pli sera appliqué au document.

• Si vous souhaitez obtenir un paquet plié en éventail, vérifiez les paramètres de longueur maximale pour le deuxième pli et respectez-les.

[Le document n'est pas un PDL ou le PDL n'est pas pris en charge.]

Vérifiez que l'imprimante reconnaît le format du travail envoyé.

• Envoyez le fichier via l'outil de soumission de travaux.

• Imprimez directement à partir de l'application.

[Impossible de livrer le travail de numérisation à l'emplacement externe. Le travail a été supprimé.]

• Vérifiez les informations d'identification, le nom d'utilisateur et le mot de passe, de l'emplacement externe.

• Servez-vous de la fonction de vérification disponible dans la fenêtre de configuration de l'emplacement externe.

• Vérifiez tous les autres paramètres de l'emplacement externe.

[Impossible de générer le fichier à partir du ou des originaux numérisés. Réessayez de numériser en utilisant une résolution de fichier de sortie inférieure. Si l'erreur persiste, vérifiez que l'original n'est pas trop long.]

• Réduisez la résolution du fichier de sortie.

• Modifiez le type de fichier.

• Réduisez le format de l'original s'il est trop long.

• Vérifiez la résolution de numérisation et la compression.

• Dans le cas d'un document de plusieurs pages : divisez le document en plusieurs fichiers numérisés.

[Les données de comptabilité associées au travail ne sont pas valides. Le travail n'a pas été imprimé.]

• Corrigez les données de comptabilité dans l'application de soumission et réimprimez le travail à partir de la Smart Inbox.

• Vérifiez que les paramètres de comptabilité sont bien synchronisés sur l'outil de soumission de travaux ou le pilote.

[Conflit entre paramètres d'impression : le document est identifié et imprimé avec les paramètres incorporés dans le fichier.]

Un travail a été soumis à partir d'une application ayant ajouté un ticket de travail alors que le fichier en contenait déjà un. Les paramètres que vous avez sélectionnés dans la demande de soumission ne sont pas utilisés. Les paramètres de ticket de travail incorporés dans le fichier sont utilisés à leur place pour l'impression et l'identification du travail. Le travail figure dans la queue d'impression et la Smart Inbox sous son nom d'origine.

• Si les paramètres incorporés dans le fichier contiennent un nom de Smart Inbox, le travail sera stocké dans cette Smart Inbox.

• Si les paramètres incorporés dans le fichier ne contiennent pas de nom de Smart Inbox, le travail est conservé dans la Smart Inbox par défaut définie sous [Paramètres par défaut du système] - [Gestion des travaux].

• Si vous préférez ne pas utiliser les paramètres d'origine incorporés dans le fichier, faites appel à Publisher Select pour imprimer le travail.