Loading

Tapahtumaviestit

Johdanto

Tapahtumaluettelo sisältää palautetta tulostustöihin liittyvistä virheistä.

Voit avata tapahtumaluettelon napsauttamalla Työt-välilehden oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta [Näytä tapahtumat] WebTools Express -sovelluksessa.

Toimintosarja

Tapahtumaviesti

Vianmääritys

[Osittain tulostettu työ keskeytetty vastaanotto-ongelman vuoksi (protokollavirhe, yhteysvirhe, jono täynnä)]

  • Tarkista tulostusohjeen rakenne ja avainsanat.

  • Kun ohjauspaneelilla näkyy viesti [Työmuisti täynnä], poista järjestelmästä joitakin töitä.

  • Tarkista, voiko tulostimeen muodostaa yhteyden verkon kautta.

[Työ keskeytetty vastaanotto-ongelman vuoksi (protokollavirhe, yhteysvirhe, jono täynnä), mitään ei tulostettu]

  • Tarkista tulostusohjeen rakenne ja avainsanat.

  • Kun ohjauspaneelilla näkyy viesti [Työmuisti täynnä], poista järjestelmästä joitakin töitä.

  • Tarkista, voiko tulostimeen muodostaa yhteyden verkon kautta.

[Asiakirjaa ei voitu tulostaa, kyseistä TIFF/CALS-tilaa ei tueta]

Tulostin ei tue tätä asiakirjatyyppiä (esimerkiksi tyypin 2 CALS-tiedosto).

  • Luo uusi tiedosto.

[Ei pystytä käsittelemään tulostustyötä (ei riittävästi muistia tai tallennustilaa).]

Tiedosto on monimutkainen, eikä tulostimen muisti riitä sen käsittelyyn.

  • Yritä tulostaa tiedosto Driver Select for Microsoft® Windows® -ajuria käyttävästä sovelluksesta.

  • Jos ongelma ei poistu, ota yhteys paikalliseen huoltoedustajaan.

[PS/PDF puuttuu tai asiakirja sisältää virheellisiä tietoja, yksi tai useampi sivu ei tulostu oikein]

Postscript- tai PDF-tiedosto on turmeltunut.

  • Yritä tulostaa alkuperäinen tiedosto Adobe Reader -ohjelmasta tai suoraan sovelluksesta Driver Select for Microsoft® Windows® :n avulla.

  • Yritä luoda tiedosto uudelleen.

  • Jos ongelma ei poistu, ota yhteys paikalliseen huoltoedustajaan.

[PS/PDF-rajoitus, yksi tai useampi sivu ei tulostu oikein]

Postscript- tai PDF-tiedosto aiheuttaa tulostimen sisäisen virheen.

  • Yritä tulostaa tiedosto Driver Select for Microsoft® Windows® -ajuria käyttävästä sovelluksesta.

  • Jos ongelma ei poistu, ota yhteys paikalliseen huoltoedustajaan.

[PS/PDF-resurssiongelma (muisti, levy), yksi tai useampia sivuja ei tulostunut oikein]

Postscript- tai PDF-tiedosto on monimutkainen, eikä tulostimen muisti riitä sen käsittelyyn.

  • Yritä tulostaa tiedosto Driver Select for Microsoft® Windows® -ajuria käyttävästä sovelluksesta.

  • Jos ongelma ei poistu, ota yhteys paikalliseen huoltoedustajaan.

[PS/PDF-resurssi- tai -kieliongelma, yksi tai useampi sivu ei tulostu oikein]

Postscript- tai PDF-tiedosto on monimutkainen tai turmeltunut.

  • Yritä tulostaa tiedosto Driver Select for Microsoft® Windows® -ajuria käyttävästä sovelluksesta.

  • Jos ongelma ei poistu, ota yhteys paikalliseen huoltoedustajaan.

[Sivuja ei luotu asiakirjan käsittelyn yhteydessä]

Tiedosto sisältää sivuja, joita ei voi tulostaa.

  • Tiedoston graafiset komennot mahdollisesti puuttuvat tai tiedosto on turmeltunut.

  • Siirtoasetus voi olla arvossa, joka aiheuttaa kuvan siirtymisen kokonaan pois paperilta.

[Työ poistettu, koska sitä ei voi palauttaa (tiedot ovat turmeltuneet tai epätäydelliset)]

Tämä viesti voi näkyä, kun tulostin käynnistetään uudelleen sähkökatkon jälkeen ja jotkin tulostusjonossa olevat asiakirjat ovat turmeltuneet.

  • Tulosta työ uudelleen lähetyssovelluksesta tai Smart Inboxista.

[Työ poistettu, koska se aiheuttaa ohjelmiston kaatumisen tulostimessa]

Tämä viesti voi näkyä, kun tulostin käynnistetään uudelleen sähkökatkon jälkeen ja jotkin tulostusjonossa olevat asiakirjat aiheuttavat ohjelmistovirheitä.

  • Luo tiedosto uudelleen.

  • Jos ongelma ei poistu, ota yhteys paikalliseen huoltoedustajaan.

[Työ poistettiin jonosta materiaalipyynnön aikakatkaisun jälkeen]

Työ on poistettu tulostusjonosta materiaalipyynnön aikakatkaisuajan päättymisen vuoksi ja asetus [Toimenpide materiaalipyynnön aikakatkaisun jälkeen] on valinnassa [Poista työ] .

  • Tulosta työ uudelleen lähetyssovelluksesta tai Smart Inboxista.

[Työtä ei voi tulostaa, koska vaadittua PS/PDF-lisenssiä ei ole]

  • Tarkista Postscript- ja PDF-tiedostojen kohdalla, onko lisenssi asennettu.

[Työtä ei voi tulostaa, koska vaadittu PDL on pois käytöstä]

  • Napsauta painikkeita [Määritykset][Tulostimen asetukset] ja vaihda tämän sivunkuvauskielen tulostus valintaan [Käytössä].

[Taitto on poistettu käytöstä: otsikkotaulua ei tunnisteta tai kierretty asiakirja ei sovi käytettävissä olevalle materiaalille.]

[Finishing Assistant] on poistanut taiton käytöstä. Näin voi käydä, jos kuvaa ei voi kiertää siten, että otsikkotaulu näkyy taiton jälkeen ja sopii käytettävissä olevalle materiaalille. Näin voi käydä myös, jos [Finishing Assistant] ei pysty tunnistamaan otsikkotaulun paikkaa.

  • Voit taittaa kuvan manuaalisesti.

  • Poista [Finishing Assistant] käytöstä, jos otsikkotaulun sijainnilla taiton jälkeen ei ole väliä tai jos haluat taittaa piirustuksen ilman otsikkotaulua.

  • Lataa tulostimeen suurempi materiaalikoko, jos kierretty piirustus sopii suurimpaan taittokelpoiseen materiaalileveyteen (tarkista viimeistelijän määritykset).

[Taitto on poistettu käytöstä: taittolaite ei pysty taittamaan tulostetta (yhteensopimaton koko tai materiaalityyppi).]

  • Taitto on poistettu käytöstä, koska materiaalin koko tai tyyppi on yhteensopimaton kansion kanssa. Käytä oikeaa materiaalia, joka voidaan taittaa.

[Arkin pituus ylittää toisen taiton raja-arvon. Vain ensimmäistä taittoa käytetään.]

  • Asiakirja ainoastaan taitetaan aluksi.

  • Tarkista toisen taiton enimmäispituuden asetukset ja noudata niitä, kun haluat saada taitetun paketin.

[Asiakirja ei ole PDL, tai PDL-muotoa ei tueta]

Tarkista, tunnistaako tulostin lähetetyn työn muodon.

  • Lähetä tiedosto työnlähetyssovelluksen kautta.

  • Tulosta suoraan sovelluksesta.

[Skannaustyötä ei voi lähettää ulkoiseen sijaintiin. Työ on poistettu.]

  • Tarkista ulkoisen sijainnin käyttäjätunnus ja salasana.

  • Käytä ulkoisen sijainnin määrittelyikkunan tarkastustoimintoa.

  • Tarkista kaikki muut ulkoisen sijainnin asetukset.

[Skannatusta alkuperäisestä työstä (tai töistä) ei voi luoda tiedostoa. Yritä skannata uudelleen ja käytä tulostettavassa tiedostossa pienempää erottelutarkkuutta. Jos virhe ei poistu, varmista, että alkuperäinen työ ei ole liian pitkä.]

  • Alenna tulostustiedoston erottelutarkkuutta.

  • Muuta tiedostotyyppiä.

  • Pienennä originaalin kokoa, jos se on liian pitkä.

  • Tarkista skannauksen erottelutarkkuus ja pakkaus.

  • Jos kyseessä on monisivuinen asiakirja: Jaa asiakirja useaksi skannattavaksi tiedostoksi.

[Työn tilitiedot eivät kelpaa. Työtä ei ole tulostettu.]

  • Korjaa lähetyssovelluksen tilitiedot ja tulosta työ uudelleen Smart Inboxista.

  • Tarkista, onko tiliparametrit synkronoitu oikein työn lähetystyökalussa tai ohjaimessa.

[Ristiriitaiset tulostusasetukset: asiakirja tunnistetaan ja tulostetaan tiedoston asetuksilla]

Työ on lähetetty sovelluksesta, joka on lisännyt siihen tulostusohjeen, vaikka tiedosto on jo sisältänyt tulostusohjeen. Lähetyssovelluksesta valitsemiasi asetuksia ei käytetä. Sen sijaan työn tulostuksessa ja tunnistamisessa käytetään tiedostoon upotettuja tulostusohjeen asetuksia. Työ näkyy tulostusjonossa ja Smart Inboxissa alkuperäisellä nimellään.

  • Jos tiedostoon upotetut asetukset sisältävät Smart Inboxin nimen, työ pidetään Smart Inboxissa.

  • Jos tiedostoon upotetut asetukset eivät sisällä Smart Inboxin nimeä, työ pidetään oletusarvoisessa Smart Inboxissa, joka on määritetty kohdassa [Järjestelmän oletusasetukset][Töiden hallinta].

  • Jos et halua käyttää tiedostoon upotettuja alkuperäisiä asetuksia, tulosta työ Publisher Select -sovelluksella.