イベント メッセージ

[受信の問題 (プロトコル エラー、接続の不具合、フルであるスプール) が原因で、部分的にプリント済みのジョブが中止されました]

• Job Ticket の構造およびキーワードを確認します。

• 操作パネルに [ジョブ メモリが一杯です] メッセージが表示された場合、システムからいくつかのジョブを削除します。

• プリンタがネットワークにアクセスできることを確認します。

[受信の問題 (プロトコル エラー、接続の不具合、フルであるスプール) が原因で、ジョブが中止され、何もプリントされませんでした]

• Job Ticket の構造およびキーワードを確認します。

• 操作パネルに [ジョブ メモリが一杯です] メッセージが表示された場合、システムからいくつかのジョブを削除します。

• プリンタがネットワークにアクセスできることを確認します。

[ドキュメントをプリントできませんでした。特定の TIFF/CALS モードはサポートされません]

ドキュメント タイプがプリンタによってサポートされていません (タイプ 2 の CALS ファイルなど)。

• 新しいファイルを生成します。

[プリント ジョブの処理ができません (メモリーまたはディスク スペースの空きが不足)。]

ファイルが複雑で、プリンタにはその処理に十分なメモリがありません。

• アプリケーションから、Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® を使用してプリントを試行します。

• 問題が解消されない場合は、サービス担当者に連絡してください。

[ドキュメントに PS/PDF データがないか、無効です。正しくプリントされないページがあります]

PostScript または PDF ファイルが破損しています。

• 元のファイルを Adobe Reader からプリントするか、Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® を使用してアプリケーションから直接プリントを試します。

• ファイルの生成をもう一度試します。

• 問題が解消されない場合は、サービス担当者に連絡してください。

[PS/PDF の制限。正しくプリントされないページがあります]

PostScript または PDF ファイルが原因で、内部プリンタ エラーが発生しました。

• アプリケーションから、Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® を使用してプリントを試行します。

• 問題が解消されない場合は、サービス担当者に連絡してください。

[PS/PDF リソースの問題 (メモリ、ディスク)、正しくプリントされないページがあります]

PostScript または PDF ファイルが複雑で、プリンタにはその処理に十分なメモリがありません。

• アプリケーションから、Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® を使用してプリントを試行します。

• 問題が解消されない場合は、サービス担当者に連絡してください。

[PS/PDF リソースまたは言語の問題。正しくプリントされないページがあります]

PostScript または PDF ファイルが複雑すぎるか、破損しています。

• アプリケーションから、Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® を使用してプリントを試行します。

• 問題が解消されない場合は、サービス担当者に連絡してください。

[ドキュメントの処理中、ページが生成されませんでした]

ファイルに、プリント不能なページが含まれています。

• ファイルのグラフィック コマンドが失われている可能性があり、ファイルが破損しています。

• シフト設定が、イメージが完全に用紙の外にはみ出す値に設定された可能性があります。

[回復できないため、ジョブは削除されました (データが破損しているか不完全です)]

このメッセージは、電力障害の後にプリンタが再起動され、プリンタ スプール内の一部のドキュメントが破損した場合に表示されます。

• 送信アプリケーションまたはスマート インボックスからジョブをリプリントします。

[プリンタ内でのソフトウェア クラッシュの原因となるため、ジョブは削除されました]

このメッセージは、電力障害の後にプリンタが再起動され、プリンタ スプール内の一部のドキュメントがソフトウェア問題の原因となっている場合に表示されます。

• ファイルをもう一度生成します。

• 問題が解消されない場合は、サービス担当者に連絡してください。

[用紙要求のタイムアウト後、キューからジョブが削除されました]

用紙要求タイムアウトが経過し、[用紙要求タイムアウト後のアクション] が [ジョブを削除します] に設定されているため、ジョブがプリント キューから削除されました。

• 送信アプリケーションまたはスマート インボックスからジョブをリプリントします。

[必要な PS/PDF ライセンスが使用できないため、ジョブをプリントできません]

• PostScript および PDF ファイルについては、ライセンスがインストールされているかどうかを確認します。

[必要な PDL が無効なため、ジョブをプリントできません]

• [設定] - [プリンタ設定] をクリックして、このページ記述言語のプリントを [有効] にします。

[ドキュメントが PDL でないか、PDL がサポートされていません]

送信されたジョブの形式をプリンタが認識するかどうかを確認します。

• ジョブ サブミッタでファイルを送信します。

• アプリケーションから直接プリントします。

[スキャン ジョブを外部の場所に配信できません。ジョブが削除されています。]

• 外部の場所からの資格情報、ユーザ名、およびパスワードを確認します。

• 外部の場所の設定ウィンドウでチェック機能を使用します。

• 外部の場所のその他の設定をすべて確認します。

[スキャンされた原稿からファイルを生成することはできません。出力ファイルの解像度を下げてスキャンを再度実施してください。それでもエラーが発生する場合は、原稿が長すぎないか確認してください。]

• 出力ファイルの解像度を下げます。

• ファイル タイプを変更します。

• 元のサイズが長すぎる場合は縮小します。

• スキャン解像度と圧縮を確認します。

• 複数ページのドキュメントの場合：複数のスキャン済みファイルに分割します。

[ジョブのアカウンティング データが無効です。ジョブは印刷されていません。]

• 送信アプリケーションでアカウンティング データを修正し、Smart Inbox からジョブをリプリントします。

• アカウンティング パラメータがジョブの送信ツールまたはドライバで正しく同期されているかどうかを確認します。

[プリント設定の競合: ドキュメントはファイルに埋め込まれた設定を使用して識別およびプリントされます]

Job Ticket を追加したアプリケーションからジョブが送信されましたが、すでにファイルに Job Ticket が含まれていました。送信アプリケーションで選択された設定は使用されません。代わりに、ファイルに埋め込まれた Job Ticket 設定を使用してジョブが識別およびプリントされます。ジョブは、元の名前でプリント キューおよびスマート インボックスに表示されます。

• ファイルに埋め込まれた設定にスマート インボックス名が含まれている場合、ジョブはそのスマート インボックスに保持されます。

• ファイルに埋め込まれた設定に Smart Inbox 名が含まれていない場合、ジョブは、[システムのデフォルト] - [ジョブ管理] で定義されたデフォルトの Smart Inbox に保持されます。

• ファイルに埋め込まれた元の設定を使用しない場合、Publisher Select を使用してジョブをプリントします。