Messaggi di evento

[Lavoro stampato parzialmente e interrotto a causa di un problema di ricezione (errore di protocollo, guasto della connessione, spool pieno)]

• Controllare la struttura e le parole chiave di Job Ticket.

• Quando il pannello utente visualizza il messaggio [Memoria lavori piena], eliminare alcuni lavori dal sistema.

• Controllare se la stampante è raggiungibile in rete.

[Lavoro interrotto a causa di un problema di ricezione (errore di protocollo, guasto della connessione, spool pieno), non è stato stampato nulla]

• Controllare la struttura e le parole chiave di Job Ticket.

• Quando il pannello utente visualizza il messaggio [Memoria lavori piena], eliminare alcuni lavori dal sistema.

• Controllare se la stampante è raggiungibile in rete.

[Impossibile stampare il documento, la specifica modalità TIFF/CALS non è supportata]

Il tipo di documento non è supportato dalla stampante (per esempio, file CALS di tipo 2).

• Generare un nuovo file.

[Impossibile elaborare il lavoro di stampa (memoria o spazio su disco insufficienti).]

Il file è complesso e la stampante non ha memoria sufficiente per elaborarlo.

• Provare a stamparlo da un'applicazione usando Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® .

• Se l'errore persiste, contattare il proprio rappresentante di assistenza locale.

[Dati assenti o non validi nel documento PS/PDF: una o più pagine non sono state stampate correttamente]

Il file Postscript o PDF è corrotto.

• Provare a stampare il file originale da Adobe Reader o direttamente dall'applicazione usando Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® .

• Provare nuovamente a generare il file.

• Se l'errore persiste, contattare il proprio rappresentante di assistenza locale.

[Limitazione PS/PDF: una o più pagine non sono state stampate correttamente]

Il file Postscript o PDF causa un errore interno della stampante.

• Provare a stamparlo da un'applicazione usando Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® .

• Se l'errore persiste, contattare il proprio rappresentante di assistenza locale.

[Problema di risorse PS/PDF (memoria, disco), una o più pagine non stampate correttamente]

Il file Postscript o PDF è complesso e la stampante non ha memoria sufficiente per elaborarlo.

• Provare a stamparlo da un'applicazione usando Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® .

• Se l'errore persiste, contattare il proprio rappresentante di assistenza locale.

[Problema di risorse o di linguaggio PS/PDF: una o più pagine non sono state stampate correttamente]

Il file Postscript o PDF è complesso o corrotto.

• Provare a stamparlo da un'applicazione usando Wide format Printer Driver for Microsoft^® Windows^® .

• Se l'errore persiste, contattare il proprio rappresentante di assistenza locale.

[Durante l'elaborazione del documento non è stata generata alcuna pagina]

Il file contiene pagine non stampabili.

• I comandi grafici nel file potrebbero essere assenti, il file è corrotto.

• Il parametro di spostamento potrebbe essere impostato su un valore che provoca lo spostamento dell'immagine completamente all'esterno del foglio.

[Lavoro eliminato perché non è recuperabile (dati danneggiati o incompleti)]

Questo messaggio può comparire quando si riavvia la stampante dopo un problema di alimentazione se alcuni dei documenti nella coda di stampa sono corrotti.

• Ristampare il lavoro dall'applicazione di inoltro o dalla Smart Inbox.

[Lavoro eliminato perché causa un blocco software nella stampante]

Questo messaggio può comparire quando si riavvia la stampante dopo un problema di alimentazione se alcuni dei documenti nella coda di stampa causano problemi software.

• Generare nuovamente il file.

• Se l'errore persiste, contattare il proprio rappresentante di assistenza locale.

[Il lavoro è stato eliminato dalla coda dopo il time-out di una richiesta supporto]

Il lavoro è stato eliminato dalla coda di stampa perché il periodo di time-out della richiesta supporto è scaduto e [Azione dopo il timeout della richiesta di supporto] è impostato su [Elimina il lavoro]

• Ristampare il lavoro dall'applicazione di inoltro o dalla Smart Inbox.

[Impossibile stampare il lavoro perché la licenza PS/PDF risulta indisponibile]

• Per i file Postscript e PDF, controllare se la licenza è installata.

[Impossibile stampare il lavoro perché il PDL richiesto è disattivato]

• Fare clic su [Configurazione] - [Impostazioni stampante] e cambiare la stampa di questa lingua di descrizione stampante a [Attivato].

[Il documento non è un PDL, o il PDL non è supportato]

Controllare se la stampante riconosce il formato del lavoro inviato.

• Inoltrare il file per mezzo del Job Submitter.

• Stampare direttamente dall'applicazione.

[Impossibile consegnare il lavoro di scansione all'ubicazione esterna. Il lavoro è stato eliminato.]

• Controllare le credenziali, il nome utente e la password dell'ubicazione esterna.

• Usare la funzionalità di controllo nella finestra di configurazione dell'ubicazione esterna.

• Controllare tutte le impostazioni dell'ubicazione esterna.

[Impossibile generare il file dagli originali digitalizzati. Prova a eseguire una nuova scansione con una risoluzione minore del file di output. Se l'errore persiste, accertarsi che l'originale non sia troppo lungo.]

• Ridurre la risoluzione del file di uscita.

• Cambiare il tipo file.

• Ridurre le dimensioni originali quando la lunghezza è eccessiva.

• Controllare la risoluzione di scansione e la compressione.

• Nel caso di un documento a più pagine: dividerlo in più file scansionati.

[I dati del centro di costo del lavoro non sono validi. Il lavoro non è stato stampato.]

• Correggere i dati del centro di costo nell'applicazione di inoltro e ristampare il lavoro dalla Smart Inbox.

• Controllare se i parametri del centro di costo sono correttamente sincronizzati, sullo strumento o il driver di inoltro del lavoro.

[Conflitto impostazioni di stampa: il documento è stato identificato e stampato con le impostazioni incorporate nel file]

Un lavoro è stato inoltrato da un'applicazione che ha aggiunto un Job Ticket mentre il file conteneva già un Job Ticket. Non vengono usate le impostazioni selezionate nell'applicazione di inoltro. Al loro posto, per la stampa e l'identificazione del lavoro si utilizzano le impostazioni dei Job Ticket. Il lavoro compare nella coda di stampa e nella Smart Inbox con il suo nome originale.

• Se le impostazioni incorporate nel file contengono un nome di Smart Inbox, il lavoro viene mantenuto in quella Smart Inbox.

• Se le impostazioni incorporate nel file non contengono un nome di Smart Inbox, il lavoro viene mantenuto nella Smart Inbox predefinita indicata in [Parametri di default sistema] - [Gestione dei lavori].

• Se non si intendono usare le impostazioni originali incorporate nel file, usare Publisher Select per la stampa del lavoro.