Loading

Eseményüzenetek

Bevezetés

A nyomtatási munkákkal kapcsolatos hibákra vonatkozó visszajelzés jelenik meg az eseménylistán.

Megnyithatja az eseménylistát, amikor az [ Események megtekintése] opcióra kattint az Océ Express WebTools alkalmazásban a Munkák lap jobb felső sarkában.

Eljárás

Eseményüzenet

Hibaelhárítás

[Vételi problémák (protokollhiba, kapcsolat meghiúsulása, előkészítő megtelt) miatt megszakított részlegesen kinyomtatott munka]

  • Ellenőrizze a munkajegy struktúráját és kulcsszavait.

  • Amikor kezelőpanelen a [A munkamemória megtelt] üzenet jelenik meg, töröljön néhány munkát a rendszerből.

  • Ellenőrizze, hogy a nyomtató elérhető-e a hálózaton.

[Vételi problémák (protokollhiba, kapcsolat meghiúsulása, előkészítő megtelt) miatt megszakított munka, semmi nem került kinyomtatásra]

  • Ellenőrizze a munkajegy struktúráját és kulcsszavait.

  • Amikor kezelőpanelen a [A munkamemória megtelt] üzenet jelenik meg, töröljön néhány munkát a rendszerből.

  • Ellenőrizze, hogy a nyomtató elérhető-e a hálózaton.

[A dokumentum nem nyomtatható, specifikus TIFF/CALS üzemmód nincs támogatva]

A nyomtató nem támogatja a dokumentumtípust (például 2. típusú CALS fájl).

  • Generáljon új licencfájlt.

[Nem lehetséges a nyomtatási munka feldolgozása (nincs elegendő memória vagy lemezhely).]

A fájl összetett, és a nyomtató nem rendelkezik a feldolgozásához elegendő memóriával.

  • Próbálja meg kinyomtatni egy alkalmazásból az Océ Wide format Printer Driver for Microsoft® Windows® használatával.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, hívja a helyi szervizképviselőt.

[PS/PDF hiányzik vagy érvénytelen adatok a dokumentumban, egy vagy több oldal nem helyesen kerül kinyomtatásra]

A Postscript vagy a PDF fájl sérült.

  • Próbálja meg kinyomtatni az eredeti fájlt az Adobe Readerből vagy közvetlenül az alkalmazásból az Océ Wide format Printer Driver for Microsoft® Windows® használatával.

  • Próbálkozzon meg a fájl generálásával ismét.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, hívja a helyi szervizképviselőt.

[PS/PDF korlátozás, egy vagy több oldal nem helyesen kerül kinyomtatásra]

A Postscript vagy a PDF fájl belső nyomtatóhibát idéz elő.

  • Próbálja meg kinyomtatni egy alkalmazásból az Océ Wide format Printer Driver for Microsoft® Windows® használatával.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, hívja a helyi szervizképviselőt.

[PS/PDF erőforrás-probléma (memória, lemez), egy vagy több oldal nem helyesen kerül kinyomtatásra]

A Postscript vagy a PDF fájl összetett, és a nyomtató nem rendelkezik a feldolgozásához elegendő memóriával.

  • Próbálja meg kinyomtatni egy alkalmazásból az Océ Wide format Printer Driver for Microsoft® Windows® használatával.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, hívja a helyi szervizképviselőt.

[PS/PDF erőforrás- vagy nyelvi probléma, egy vagy több oldal nem helyesen kerül kinyomtatásra]

A Postscript vagy a PDF fájl összetett vagy sérült.

  • Próbálja meg kinyomtatni egy alkalmazásból az Océ Wide format Printer Driver for Microsoft® Windows® használatával.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, hívja a helyi szervizképviselőt.

[Nem került generálásra egyetlen oldal sem a dokumentum feldolgozásakor]

A fájl nem nyomtatható oldalakat tartalmaz.

  • Lehet, hogy a fájlban hiányoznak a grafikus parancsok, a fájl sérült.

  • Az eltolás beállítást lehet olyan értékre állítani, ami azt idézi elő, hogy a kép teljesen lekerül a papírról.

[Munka törölve, mivel nem állítható helyre (az adatok sérültek vagy hiányosak)]

Ez az üzenet akkor jelenhet meg, amikor a nyomtatót egy áramkimaradás után újraindították, és a nyomtató előkészítő sorában lévő néhány dokumentum sérült.

  • Nyomtassa ki a munkát a küldő alkalmazásból vagy a Smart Inbox mappából.

[Munka törölve, mivel szoftverösszeomlást okoz a nyomtatón]

Ez az üzenet akkor jelenhet meg, amikor a nyomtatót egy áramkimaradás után újraindították, és a nyomtató előkészítő sorában lévő néhány dokumentum szoftverproblémát okoz.

  • Generálja a fájlt ismét.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, hívja a helyi szervizképviselőt.

[A munka törlésre került a sorból a médiakérés időtúllépése után]

A munkát törölték a nyomtatási sorból, mivel a médiakérés lejárata letelt, és a [Intézkedés a média iránti kérelem időtúllépésének lejárta után] opció beállítása [Munka törlése]

  • Nyomtassa ki a munkát a küldő alkalmazásból vagy a Smart Inbox mappából.

[A munka nem nyomtatható, mivel a szükséges PS/PDF licenc nem áll rendelkezésre]

  • Postscript és PDF fájlok esetén ellenőrizze, hogy a licenc telepítve van-e.

[A munka nem nyomtatható, mivel a szükséges PDL le van tiltva]

  • Kattintson a [Konfiguráció] - [Nyomtató beállítása] opcióra, és módosítsa ennek a nyomtatóleíró nyelvnek a nyomtatását a [Bekapcsolva] értékre.

[A hajtogatás letiltva: a tételjegyzék nem érzékelhető, vagy az elforgatott dokumentum nem illeszkedik a rendelkezésre álló médiára.]

Az [Océ Hajtogató Segéd] letiltotta a hajtogatást. Ez olyankor történhet, ha a kép nem forgatható el annak érdekében, hogy a jelmagyarázat a hajtogatás után látható legyen, és a rendelkezésre álló médiára illeszkedjen. Ez olyankor is megtörténhet, ha az [Océ Hajtogató Segéd] nem képes a jelmagyarázat helyének észlelésére.

  • Elvégezheti a hajtogatást manuálisan.

  • Tiltsa le az [Océ Hajtogató Segéd] működését, ha nem érdekes, hogy a hajtogatás után hol lesz a jelmagyarázat, vagy ha egy jelmagyarázat nélküli rajzot kíván hajtogatni.

  • Töltsön be nagyobb médiaméretet, ha az elforgatott rajz a maximális hajtogatható médiaszélességre illeszthető (ellenőrizze a finiser specifikációit).

[A hajtogatás letiltva: a hajtogató eszköz nem tudja hajtogatni a nyomtatott kimenetet (inkompatibilis méret vagy médiatípus).]

  • A hajtogatás kikapcsolásra került, mivel a médiaméret vagy -típus inkompatibilis a hajtogatóval. Használjon helyes médiát, ami hajtogatható.

[A lap hossza meghaladja a második hajtás határértékét. Csak az első hajtás kerül alkalmazásra.]

  • A dokumentumnál csak az első hajtás kerül végrehajtásra.

  • Ellenőrizze a maximális hossz beállításait a második hajtásnál, és feleljen meg ezeknek, amikor legyezőhajtogatás csomagot szeretne kapni.

[A dokumentum nem PDL, vagy a PDL nincs támogatva]

Ellenőrizze, hogy a nyomtató felismeri-e az elküldött munka formátumát.

  • Küldje el a fájlt munkaküldő alkalmazáson keresztül.

  • Nyomtasson közvetlenül az alkalmazásból.

[A szkennelési munka nem szállítható külső helyre. A munka törlésre került.]

  • Ellenőrizze a külső hely belépési adatait, a felhasználónevet és a jelszót.

  • Használja az ellenőrzés funkciót a külső hely konfigurációs ablakában.

  • Ellenőrizze a külső hely összes többi beállítását.

[Lehetetlen a fájlt generálni a szkennelt eredeti(k)ből. Próbálja meg ismét beszkennelni kimeneti fájl alacsonyabb felbontásával. Ha a hiba továbbra is fennáll, bizonyosodjon meg arról, hogy az eredeti nem túl hosszú.]

  • Csökkentse a kimeneti fájl felbontását.

  • Módosítsa a fájltípust.

  • Csökkentse az eredeti méretet, amikor az túl hosszú.

  • Ellenőrizze a szkennelési felbontást és a tömörítést.

  • Többoldalas dokumentum esetén: darabolja fel több szkennelt fájlra.

[A munkára vonatkozó számlálóadatok érvénytelenek. A munka nem került kinyomtatásra.]

  • Javítsa ki a számlálóadatokat a munkaküldő alkalmazásban, és nyomtassa újra a munkát a Smart Inbox mappából.

  • Ellenőrizze az illesztőprogramban vagy a munkaelküldő alkalmazásban, hogy a számláló paraméterek helyesen vannak-e szinkronizálva.

[Nyomtatásbeállítási ütközés: a dokumentum azonosítása és nyomtatása a fájlban lévő beágyazott beállításokkal történt]

Egy munka olyan alkalmazásból került elküldésre, ami egy munkajegyet adott hozzá, miközben a fájl már tartalmazott munkahegyet. A küldő alkalmazásban kiválasztott beállítások nincsenek használatban. Ehelyett a fájlba beágyazott munkajegy beállításai kerülnek felhasználásra a munka nyomtatásához és azonosításához. A munka megjelenik a nyomtatási sorban és a Smart Inbox mappában az eredeti nevével.

  • Ha a fájlba beágyazott beállítások tartalmazzák a Smart Inbox mappa nevét, a munka abban a Smart Inbox mappában lesz tárolva.

  • Ha a fájlba beágyazott beállítások nem tartalmazzák a Smart Inbox mappa nevét, a munka a [Rendszer alapértelmezései] - [Munkakezelés] pontban meghatározott Smart Inbox mappában lesz tárolva.

  • Ha nem kívánja használni a fájlba beágyazott eredeti beállításokat, az Océ Publisher Select segítségével nyomtassa ki a munkát.