In der Ereignisliste erhalten Sie Rückmeldungen zu Fehlern im Zusammenhang mit Druckaufträgen.
Durch Klicken auf [Ereignisse anzeigen] in der oberen rechten Ecke der Registerkarte 'Aufträge' in den Océ Express WebTools können Sie die Ereignisliste öffnen.
Ereignismeldung |
Fehlerbehebung |
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[Ein teilweise gedruckter Auftrag wurde wegen eines Empfangsproblems (Protokollfehler, Verbindungsfehler, Spool-Bereich voll) abgebrochen.] |
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[Der Auftrag wurde wegen eines Empfangsproblems (Protokollfehler, Verbindungsfehler, Spool-Bereich voll) abgebrochen, es wurde nichts gedruckt.] |
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[Das Dokument konnte nicht gedruckt werden, weil der spezifische TIFF/CALS-Modus nicht unterstützt wird.] |
Der Dokumenttyp wird vom Drucker nicht unterstützt (z.B. CALS-Datei Typ 2).
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[Der Druckauftrag kann nicht verarbeitet werden (zu wenig Arbeits- oder Festplattenspeicher).] |
Die Datei ist komplex, und der Druckerspeicher reicht zur Verarbeitung nicht aus.
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[PS/PDF-Schriften fehlen, oder das Dokument enthält ungültige Daten. Eine oder mehrere Seiten konnten nicht korrekt gedruckt werden.] |
Die PostScript- oder PDF-Datei ist beschädigt.
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[PS/PDF-Beschränkung. Eine oder mehrere Seiten konnten nicht korrekt gedruckt werden.] |
Die PostScript- oder PDF-Datei verursacht einen internen Druckerfehler.
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[PS/PDF-Ressourcenproblem (Speicher, Festplatte). Eine oder mehrere Seiten konnten nicht korrekt gedruckt werden.] |
Die PostScript- oder PDF-Datei ist komplex, und der Druckerspeicher reicht zur Verarbeitung nicht aus.
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[PS/PDF-Ressourcen- oder Sprachenproblem. Eine oder mehrere Seiten konnten nicht korrekt gedruckt werden.] |
Die PostScript- oder PDF-Datei ist zu komplex oder beschädigt.
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[Beim Verarbeiten des Dokuments wurden keine Seiten generiert.] |
Die Datei enthält einige nicht druckbare Seiten.
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[Der Auftrag wurde gelöscht, weil er nicht wiederhergestellt werden kann (beschädigte oder unvollständige Daten).] |
Diese Meldung wird ggf. angezeigt, wenn der Drucker nach einem Stromausfall neu gestartet wird und einige Dokumente im Druck-Spooler beschädigt sind.
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[Der Auftrag wurde gelöscht, weil er einen Softwareabsturz im Drucker verursacht hat.] |
Diese Meldung wird ggf. angezeigt, wenn der Drucker nach einem Stromausfall neu gestartet wird und einige Dokumente im Druck-Spooler Softwareprobleme verursachen.
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[Der Auftrag wurde nach einem Materialanforderungs-Timeout aus der Warteschlange gelöscht] |
Der Auftrag wurde aus der Druckwarteschlange gelöscht, weil das Timeout für die Materialanforderung abgelaufen ist und die Einstellung [Aktion nach Timeout für Materialanforderung] auf [Auftrag löschen] gesetzt ist.
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[Der Auftrag kann nicht gedruckt werden, weil die erforderliche PS/PDF-Lizenz nicht verfügbar ist.] |
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[Der Auftrag kann nicht gedruckt werden, weil die erforderliche PDL deaktiviert ist.] |
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[Faltfunktion deaktiviert: Die Legende wurde nicht erkannt oder das gedrehte Dokument passt nicht auf das verfügbare Material.] |
Der [Automatische Legendenpositionierung für Faltung] hat das Falten deaktiviert. Dies kann vorkommen, wenn das Bild nicht so gedreht werden kann, dass die Legende nach dem Falten sichtbar ist und auf das verfügbare Material passt. Es kann aber auch sein, dass der [Automatische Legendenpositionierung für Faltung] die Position der Legende nicht erkennen kann.
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[Faltfunktion deaktiviert: Die Falteinheit kann die Druckausgabe nicht falten (Format oder Materialart nicht kompatibel).] |
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[Die Bogenlänge überschreitet den Grenzwert für die 2. Faltstufe. Es wird nur die 1. Faltstufe angewendet.] |
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[Das Dokument ist keine PDL-Datei, oder die PDL wird nicht unterstützt] |
Überprüfen Sie, ob der Drucker das Format des gesendeten Auftrags erkennt.
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[Der Scan-Auftrag kann nicht an den externen Speicherort ausgegeben werden. Der Auftrag wurde gelöscht.] |
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[Aus der/den gescannten Vorlage(n) kann keine Datei generiert werden. Versuchen Sie es erneut, und stellen Sie eine geringere Auflösung für die Ausgabedatei ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass die Vorlage nicht zu lang ist.] |
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[Die Kostenzuordnungsdaten für diesen Auftrag sind ungültig. Der Auftrag wurde nicht gedruckt.] |
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[Konflikt bei den Druckeinstellungen: Das Dokument wird identifiziert und mit den in die Datei eingebetteten Einstellungen und gedruckt.] |
Es wurde ein Auftrag aus einer Anwendung übermittelt, die ein Job Ticket hinzugefügt hat, während in der Datei bereits ein Job Ticket enthalten war. Die in der Anwendung zur Auftragsübermittlung gewählten Einstellungen werden nicht verwendet. Stattdessen werden zum Drucken und zur Identifizierung des Auftrags die Einstellungen des in die Datei eingebetteten Job Ticket verwendet. Der Auftrag wird in der Druckwarteschlange und in der Smart Inbox mit seinem ursprünglichen Namen angezeigt.
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