Информация по ошибкам, относящимся к заданиям печати, отображается в списке событий.
Открыть список событий можно щелчком по [Просмотр событий] в верхнем правом углу вкладки Задания в Océ Express WebTools.
Сообщение о событии |
Устранение неполадок |
---|---|
[Частично распечатанное задание будет прервано из-за проблемы с получением (ошибка протокола, сбой соединения, заполнена буферная память)] |
|
[Задание прервано из-за проблемы с получением (ошибка протокола, сбой соединения, заполнена буферная память), ничего не распечатано] |
|
[Невозможно распечатать документ, определенный режим TIFF/CALS не поддерживается] |
Тип документа не поддерживается принтером (например, файл CALS типа 2).
|
[Невозможно выполнить задание печати (недостаточно памяти или места на диске).] |
Файл является сложным и принтеру не хватает памяти для его обработки.
|
[Отсутствует PS/PDF, или неверные данные в документе; неправильно распечатана одна или более страниц] |
Поврежден файл Postscript или PDF.
|
[Ограничение PS/PDF, неправильно распечатана одна или более страниц] |
Файл Postscript или PDF приводит к образованию внутренней ошибки принтера.
|
[Проблема с источником PS/PDF (память, диск), неправильно распечатана одна или более страниц] |
Файл Postscript или PDF является сложным и принтеру не хватает памяти для его обработки.
|
[Проблема с источником PS/PDF или языком, неправильно распечатана одна или более страниц] |
Файл Postscript или PDF поврежден или является сложным.
|
[Не было сгенерировано ни одной страницы при обработке документа] |
Файл содержит непечатаемые страницы.
|
[Задание было удалено, потому что его невозможно исправить (данные повреждены или неполные)] |
Это сообщение может отображаться, если выполнена перезагрузка принтера после сбоя питания и некоторые документы в спуле принтера повреждены.
|
[Задание удалено, потому что оно вызывает сбой ПО принтера] |
Это сообщение может отображаться, если выполнена перезагрузка принтера после сбоя питания и некоторые документы в спуле принтера приводят к созданию проблем программного обеспечения.
|
[Задание было удалено из очереди после истечения времени ожидания запроса носителя.] |
Задание было удалено из очереди печати, потому что истекло время ожидания запроса носителя и [Действие после тайм-аута запроса носителя] установлено на [Удалить задание]
|
[Задание не может быть распечатано, потому что необходимая лицензия PS/PDF недоступна] |
|
[Задание не может быть распечатано, потому что нужный PDL деактивирован] |
|
[Фальцевание выключено: отсутствие легенды, или поворот документа не позволяет подогнать его к доступному носителю.] |
[Océ Finishing Assistant] отключил фальцевание. Это может происходить в том случае, если изображение не может быть повернуто таким образом, чтобы легенда была видна после фальцевания и чтобы его можно было разместить на доступном носителе. Также это может произойти, если [Océ Finishing Assistant] не может определить расположение легенды.
|
[Фальцевание выключено: фальцаппарат не может выполнить фальцевание отпечатанного материала (несовместимый размер или тип носителя).] |
|
[Длина листа превышает предел второго фальцевания. Было выполнено только первое фальцевание.] |
|
[Документ не является документом формата PDL, либо PDL не поддерживается] |
Проверьте, распознает ли принтер формат отправленного задания.
|
[Задание сканирования не может быть отправлено по удаленному назначению. Задание было удалено.] |
|
[Невозможно создать файл из сканированного (сканированных) оригинал (оригиналов). Повторите сканирование с меньшим разрешением. Если ошибка повторяется, убедитесь в том, что оригинал не слишком длинный.] |
|
[Учетная информация для задания недействительна. Задание печати не было выполнено.] |
|
[Конфликт установок печати: документ определен и распечатан с настройками, включенными в файл] |
Задание было отправлено из приложения, которое добавило паспорт задания, хотя файл уже содержит паспорт задания. Выбранные в приложении подачи настройки не используются. Вместо этого включенные в файл настройки технического задания используются для печати и идентификации задания. Задание появится в очереди печати и Smart Inbox с его оригинальным именем.
|