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出现错误时的设置

简介

如果您遇到打印作业问题,有几个设置可以帮助您。

过程

  1. 打开 [首选项] - [系统默认值] 选项卡。
  2. [如果出现错误] 下,可以进行以下设置:

    设置

    设置值

    说明

    [下次启动时清空系统]

    [是]

    当打印机处理队列作业遇到困难时激活此设置。 重新启动系统以自动删除系统中的所有作业。 然后,停用此设置并再次重新启动系统。

    [保存收到的作业数据用于检修]

    [是]

    若启用此选项,系统将会存储所有收到作业的作业数据。 您可以在 [支持] - [维护] 下,单击 [下载作业数据] 下载数据。 维修人员可以在您遇到问题或进行维护时访问作业数据。

    注释
    • 只有在您遇到特定作业的问题时才启用此设置。

    • 检修后禁用此功能,防止性能下降。

    [在 WebTools Express 中显示作业事件通知]

    [是]

    若启用此选项,系统将在 WebTools Express 的队列视图中显示与打印作业相关的提示消息。

    注释

    当单击注意消息时,该消息会从所用浏览器的队列视图中删除。

    在其它浏览器中,注意消息一直可见,直到用户单击它。

  3. 完成您的设置后,单击 [确定]。