Se encontrar problemas com trabalhos de impressão, há algumas configurações que o podem ajudar.
Definição |
Valor |
Descrição |
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[Limpar sistema no próximo arranque] |
[Sim] |
Ative esta definição quando a impressora tiver um problema com o processamento de trabalhos na fila de espera. Reinicie o sistema para remover automaticamente todos os trabalhos do sistema. A seguir, desative esta definição e reinicie a impressora novamente. |
[Guardar dados de trabalho recebido para assistência] |
[Sim] |
Quando ativado, o sistema guarda os dados de todos os trabalhos recebidos. Pode transferir os dados em [Suporte] - [Manutenção], clique em [Transferir os dados do trabalho]. A assistência pode aceder aos dados dos trabalhos quando tiver problemas ou para fins de manutenção. NOTA
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[Exibir uma notificação de evento de trabalho na WebTools Express] |
[Sim] |
Quando ativado, o sistema apresenta as mensagens de atenção relacionadas com o trabalho de impressão na vista da fila das WebTools Express. NOTA
Quando clicar numa mensagem de atenção, a mensagem é retirada da vista da fila do browser Web utilizado. Noutros browsers Web, a mensagem de atenção permanece visível até um utilizador clicar na mensagem. |