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오류 발생 시 설정

소개

인쇄 작업 시 문제가 발생한 경우 도움이 되는 몇 가지 설정이 있습니다.

프로시저

  1. [기본설정] - [시스템 기본값] 탭을 엽니다.
  2. [오류시] 에서 다음 설정을 수행할 수 있습니다.

    설정

    설명

    [다음 시작시 시스템 지우기]

    [예]

    대기열의 처리 작업에 문제가 있는 경우 이 설정을 활성화합니다. 시스템에서 모든 작업을 자동으로 제거하려면 시스템을 다시 시작합니다. 그런 후 이 설정을 비활성화하고 시스템을 다시 시작합니다.

    [서비스를 위해 수신된 작업 데이터 저장]

    [예]

    이 설정을 활성화하면 시스템이 수신된 모든 작업의 작업 데이터를 저장합니다. [지원] - [유지보수] 에 데이터를 다운로드하고 [작업 데이터 다운로드] 을(를) 클릭할 수 있습니다. 문제가 발생하는 경우 또는 유지보수를 수행하기 위해 서비스 팀에서 작업 데이터에 액세스할 수 있습니다.

    참고
    • 특정 작업에 문제가 있는 경우에만 이 설정을 활성화하십시오.

    • 성능 저하를 방지하려면 서비스 후 이 설정을 비활성화하십시오.

    [WebTools Express]

    [예]

    이 설정을 활성화하면 시스템이 WebTools Express의 대기열 보기에 인쇄 작업 관련 주의 메시지를 표시합니다.

    참고

    주의 메시지를 클릭하면 이 메시지가 사용 중인 웹 브라우저의 대기열 보기에서 제거됩니다.

    다른 웹 브라우저에서는 이 주의 메시지가 사용자가 클릭하기 전까지는 표시됩니다.

  3. 설정을 마치면 '확인'을 클릭합니다.