Ajustes en caso de errores

Introducción

Hay algunos ajustes que pueden servirle de ayuda si tiene problemas con los trabajos de impresión.

Dentro de [En caso de errores] se pueden definir los siguientes ajustes:

Ajuste	Valor	Descripción
[Borrar contenido del sistema en el próximo arranque]	[Sí]	Active este ajuste si la impresora tiene un problema al procesar trabajos en la cola. Reinicie el sistema para eliminar automáticamente todos los trabajos del sistema. A continuación, desactive este ajuste y vuelva a reiniciar el sistema.
[Guardar datos de trabajos recibidos para el Servicio técnico]	[Sí]	Cuando está activado, el sistema almacena los datos de todos los trabajos recibidos. Puede descargar los datos dentro de [Soporte] - [Mantenimiento], haga clic en [Descargar datos de trabajos]. El servicio técnico puede acceder a los datos de los trabajos en caso de problemas o para mantenimiento. NOTA Active este ajuste sólo si tiene problemas con determinados trabajos. Desactívelo después de la intervención del servicio técnico para que no baje el rendimiento.
[Mostrar notificación de eventos de trabajo en WebTools Express]	[Sí]	Cuando está activado, el sistema muestra mensajes de atención relacionados con los trabajos de impresión en la vista de la cola de WebTools Express. NOTA Si se hace clic sobre un mensaje de atención, éste desaparece de la vista de la cola del explorador web utilizado. En otros exploradores web, el mensaje de atención permanece visible hasta que un usuario hace clic sobre él.